根据最新数据,随着互联网的快速发展,它推动了B2C电子商务平台的快速发展,B2C电子商务平台热门话题,B2C电子商务平台涉及多操作端集成和多用户角色交流。在产品设计过程中有很多细节需要注意。本文是电子商务专业人士多年B2C电子商务平台一些设计经验,为大家做一个框架总结,希望对大家有所帮助。
第一步:产品定位
定位不是产品本身的定位,而是指产品在目标用户心中的印象,即产品在用户心中的地位。
一款B2C电子商务平台的定位需要考虑很多因素。一般来说,公司创始人会在一开始就指出产品定位,然后在产品开发过程中不断调整产品定位。成功的产品总能在不断的调整中找到合适的位置。
第二步:用户特征分析
以B2C以电子商务平台为例,有B和BC,电子商务平台作为两个角色电子商务平台必须分析两个角色,分析意向群体的个性、性别、年龄、购买力、偏好和偏好。随着互联网的发展,用户越来越细分,B2C通过[定性 结合定量构建更全面的用户模型,然后推进下一步工作。
第四步:原型设计
思维导图
B2C电子商务平台具有多角色、多操作端的特点,功能要求相对复杂,需要注意各种细节。在绘制原型之前,通过思维导图澄清思路将使未来的工作更加顺利。
原型设计
用户前台:
B2C电子商务平台的视觉设计需要考虑电子商务的目标定位和意向用户特征。
市面成熟的B2C用户已经使用了电子商务平台B2C电子商务平台因此,在进行交互设计时,需要考虑意向用户的交互习惯B2C电子商务平台的使用习惯,避免挑战用户的使用习惯。
订单流程应保持畅通,尽量避免用户跳出支付环节,影响订单的最终设计。
B2C在产品设计过程中,电子商务平台具有较强的运营属性,需要注意为运营活动预留位置。
商户后台:
电子商务背景的整体设计框架是否合理,直接影响到商家的使用体验和后续版本迭代的可扩展性。主流电子商务背景多采用多级菜单设计,界面简单,使用目标明确。
不同的商品往往有不同的特点,商品发布功能需要根据不同的商品特点进行相应的优化设计。
订单需要支持卖方更改价格,修改买方的收货地址。
平台后台:
平台背景供内部人员使用,使用平台产品、运营、客户服务等角色,不同角色需要提供不同的管理权限,需要设计平台数据统计、用户管理、商户管理、商品审计、订单管理、存款/提现管理等。
电子商务系统的复杂性使每一个细节都可以仔细探索,没有冷静的市场判断,没有明确的设计理念,没有明确的项目定位和足够的了解是不好的电子商务项目,产品从业者需要以极端的态度体验每一个过程,改进每一个细节。
电商系统还具有较强的经营属性,不经营B2C电子商务平台难以成功,这就要求产品与运营紧密结合,实现快速开发和快速迭代,逐步满足用户的实际需求。禁忌项目从一开始就要求,然后错过机会。
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