Facebook评分政策是什么？有哪些影响因素？

Facebook平台上面有很多的政策，比如说广告政策，取名，正作评分政策的领导，每一个政策和规则都是有它的用处，且对于用户们来说是有必要了解清楚，避免违规的，今天介绍一下Facebook评分政策有哪些？

 

 

从2019年3月27日开始，粉丝页顾客评分有以下的更新

 

（1）粉丝页顾客评分2–3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知建议他们去改善顾客的反馈、

 

（2）粉丝页顾客评分1-2,广告投放有不同程度的减投惩罚

 

（3）粉丝页顾客评分<1,改粉丝页将永久停止广告投放

 

a、如果您的主页反馈低于Facebook规定的下限（即2分或以下），您的广告可覆盖人数将减少。随着用户提供的反馈越来越多，Facebook将持续审核您的主页客户满意度分数。

 

如果您能够改善客户反馈，您的广告可覆盖人数将恢复到常态

 

如果您无法改善，您的广告可覆盖人数将继续减少

 

b、如果主页的分数低于1分，主页将自动停止投放广告。您在3月27日就能看到分数下限更新对主页分数的影响，但这一分数下限对应的处罚措施到4月10曰才会开始生效。

 

人群：所有广告主

 

建议

 

一旦您的主页分数低于3分，您就会通过邮件和通知得到提醒。在这些电子邮件和通知中，会有一个指向反馈信息中心的链接，您可以在其中查看主页的分数。请注意，您有义务监控自己主页的评分。

 

影响主页分数的因素

 

商品质置不如预期：客户对收到的商品不满意

 

未收到商品/配送延误：客户感觉被欺骗，或原本以为商品会更快送到

 

客户服务差：商家不能适当处理售后问题，例如退货和退款

 

Facebook公共主页评分对广告投放的影响

 

创建时间超过一年的Facebook公共主页，如果评分介于1-2分之间,那么公共主页将受到广告投放处罚。

 

这意味着，在预算相同的情况下，您的广告覆盖人数会减少。广告各项费用也会逐渐增高，比如说CPM费用、CPC费用等。如果公共主页评分降到1分及以下，将失去发布广告的权限。

 

评分是很重要的，如果大家的评分比较低的话，可能会影响到账号的流量，严重的话可能会导致自己的Facebook账号被封掉，所以大家一定要发布优质的内容。

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