虾皮未完成率扣分怎么计算？扣分规则是什么？

虾皮上有着比较多的卖家比较多，在运营店铺的过程中会需要遵守好规则，如若违规的话店铺就会扣分的处罚，但是对于未完成率扣分的话该怎么计算了?下面一起来了解清楚。

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/全部的订单数。

Shope要求7天内未完成订单率要低于10%，否则是会受到平台扣分处罚的。所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准，并保持一定的时间，如果你能带给用户好的购物体验，平台也会给予更多的订单展现量，为店铺带来更多的流量。

虾皮扣分规则是什么：

1. 迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标，计1分;若均未达标，计2分。

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标，计2分;若均严重未达标，计4分。

2. 违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则，计1分;若严重违反，计2分。

3. 预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则，卖家不会被惩罚计分，但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4. 客户服务—-店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视，因此，在卖家与买家的沟通过程当中，如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为，会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5. 运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品，则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。

通过分析，我们能够知道虾皮未完成率扣分怎么计算，具体的话可以根据以上公式来计算，所以卖家想要减少扣分的情况，那么就需要产品的运营、做好产品的服务才可以。

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