首先我们进入自己的后台，在Performance下找到Feedback；
进入之后，点击Customer Feedback（反馈管理器）可以看到买家具体的反馈信息。
“查看当前反馈”包含买家对您的订单服务的三个问题的回应：按时送货、商品符合描述以及客户服务。
如果三列问题的回答都是“是”，即代表买家对你在这些方面的表现很满意。
如果回答“否”，则代表买家不满意。（买家可以选择性地回答问题，因此不是每个订单都会得到回答）你可以利用此信息明确你的绩效动态。这些列仅在你的销售账户中可见。
（来源：出海记事本）
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