亚马逊申诉邮件标题直述主题，然后内容写你是谁，发生了什么事情；然后是导致问题的原因和解决问题的行动计划；接下来写如何避免未来投诉的措施，最后写个积极的结尾。提交之后，亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。
一般情况下没有人愿意去读大段落的内容，虽说邮件的整个构成一般情况下我们每一个段落比不超过三行或者四行为准。然后段落与段落之间正好是空出来一行这样的情况下，形成的是内容方面层层递进，有说服力，也有具体的行动方案。
（来源：跨境小师妹）
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