外贸客人不回信息的时候，首先，找到客户邮箱之后，登陆网站，查看客户的产品型号，尽量用gmail或者hotmail 联系客户，根据客户主营产品型号进行报价，价格应确保有竞争力，详细规格。
给客户发邮件不要天天发，需要有间隔，第一天、第二天、第五天来发。而且经验表明，大部分买家跟你进行5次交流之后，才会深入谈细节问题。
跟客户谈论的除了产品、价格、市场以外，还可以聊效率、专业、兴趣爱好、感情牌等话题。很多时候聊点题外话会给后期跟进提供很多方便。除此之外，语音交流也会提升感染力，增加客户对我们的好感。
（来源：跨境小师妹）
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