
粉丝经济时代,电商怎么玩
一召集会员
1、找回我们的老会员:
很多商家是做一笔是一笔,基本是采用一锤子买卖,这种方式极不可取,但是如果真是这样了,其实你想做还是有方法的,下面就告诉大家怎么把这部分老会员召回,如果有CRM软件就更好了,如果没有就去店铺的后台将订单信息导出来吧,将他们的手机号导入到通讯录,然后用微信一个个的加到微信里面。
2、绑定我们的新客户:
顾客在购物时,或者是你在发货时,我们可以通过发货单、电话、短信、店铺页面等多种方式,可以让一部分人加入到我们的微信,切记这个时间点是加客户的黄金时间,转化率非常高。
二社群维护
加人需要时间的,千万不要增长的慢就放弃,做社群贵在“坚持”,所以客户也是需要慢慢积累的,当日积月累到几千人的时候,价值将是十分恐怖的。
当然我们也不建议在初期经常在朋友圈去发品牌、店铺形象或者是在朋友圈去推送促销的广告,更为关键的是你要这个池子里的人知道,你是一个活生生的人,有节奏、有灵魂的把这群人维护起来才是王道。
三加强联系、融入社群
加强人与人之间的关系,尽快融入社群,最好的方式就是面对面沟通。
那么如果能走到线下,与粉丝交朋友,成为铁哥们,好姐们。不要把自己封闭起来,必须走出去,这种方法其实真的很有效。一个城市也许有那么几位顾客成为你的好朋友,逐渐积累,这群人将是你最坚强的后盾,到哪都有这群人,他们在购买产品绝对不是因为产品本身,而是因为信任你的人而买,并且100%会感染身边的同事、朋友、亲人,这群人出现在你打造的社群里面,起到的作用就是口碑。
(来源:K哥聊出海)
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