广交会后如何对客户进行跟踪

1、发函致谢

展会闭幕后一般都会给每一位来访客户发一封诚致谢忱的信函，致谢不仅是礼节，对促进客我关系也有积极作用。对部分客户来说，这已不是客套，而是一种比较实际的沟通。

2、邮寄资料

展会结束之后，参展企业应考虑向客户定期寄送企业介绍、样本等资料，加深客商对参展企业的了解。邮寄资料的频率要适当；邮寄资料的内容要个性化，根据不同客户需要针对性地寄发；邮寄资料时如能附寄一封有署名的信函，这样效果会更好。

3、安排拜访

如果条件允许，参展人员展后可在当地多逗留几天，顺访重要客户，通过参观考察，进一步与客商交流，加深了解。

4、兑现承诺

展会期间接待来访客户，因受客观条件限制，不能现场满足客户所有要求，此时展台业务员会对客商做出一些具体承诺，答应展后及时解决问题。回到总部后，业务员应认真履约，及时兑现承诺，不能言而无信。

5、业务跟踪

做好各项跟踪服务有助于实现企业参展目标，最终促成贸易合同的签订。参展企业回公司后可通过电话、e-mail等通讯工具与来访客户进行频繁沟通，特别对那些在展会上已显示购买兴趣的客商，更应趁热打铁。

（来源：跨境小师妹）

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