大马统计局首席统计师透露，疫情期间，通过手机应用程序Whatsapp或Facebook展开线上购物比例，已从2019年的22.5%按年增加至54.4%，涨幅达31.9%。电子商务平台Shoppe、Lazada和Grab的用户，从2019年的35.2%增长9.8%至去年的45%。
由于疫情影响，大马家庭的网络使用率已从2019年的90.1%增至去年的91.7%，家庭的手机和电脑使用率则分别按年增长至98.6%和77.6%。其中，采用电脑上网的个人用户，已从2019年的72.1%增至80%；采用手机上网的用户，则按年增长至98.2%。”通过此调查报告，发现浏览社交平台是最受国人欢迎的互联网活动。
然而，疫情期间，电子学习、电子卫生、电子政务、电子商务和娱乐服务等有关的互联网使用量，尤其是针对线上购物、获取卫生资讯、网上银行、线上课程、网上电视、获取政府机构资讯等服务，已显着增加了7%。”疫情期间，使用互联网搜寻相关卫生资讯与服务的比例，也按年增加了12%至61.9%；至于网上银行方面，用户也从2019年的50.5%增加了11.4%至去年的61.9%。”通过互联网收看电视节目已是很平常的事，因此，线上电视的用户也按年增加了7.7%至55.5%。
（来源：资讯快报）
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