外贸人与客户谈判时应注意的因素有：
1、了解谈判对象，分析外贸客户。只有了解对手，我们才能知道对手的弱点在哪里。
2、准备材料必须足够，完整。手册、图片通常比口头描述更具说服力。
3、掌握谈判进度。在谈判过程中，必须考虑到双方的利益。在争取自己的利益的同时，还必须为客户争取一些利润。
4、随时确认重要细节。在对外贸易谈判中，当涉及金额，交货条件和日期时，除了口头确认合同之外，还必须在合同草拟后进行详细审查。
5、在谈判开始时，不要将所有筹码显露。当谈判陷入僵局时，留下一两个筹码以打破僵局。
6、主动进行外贸谈判。新手需要让客户表达意见，因为对方更加专业。
（来源：出海记事本）
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