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敦煌网商户端功能更新及使用手册(5.17版本)

敦煌网商户端功能更新及使用手册(5.17版本)

为了帮助卖家更好地经营店铺,敦煌网商户端更新了如下功能,欢迎大家使用,并反馈意见!1、消息筛选&备注信息搜索1)卖家PC端&APP增加未读消息筛选功能 

可帮助卖家快速一键筛选未读消息,未读消息UI样式调整,展示更清晰。

2)用户备注信息搜索功能 卖家PC&APP端可根据针对买家的备注信息,模糊查询用户,重要客户查询更精准。

3)买家端未读消息筛选 APP端买家未读消息一键过滤

2、订单咨询 1)APP订单咨询 买家可通过IM订单咨询入口,一键选择想要咨询的订单发送给卖家,买卖家可点击订单进入订单详情,订单售后问题处理更便捷。

     

3、IM卖家Push消息推送 1)卖家IM消息Push推送 针对设置离线消息推送的商家,当全部客服离线时,消息将推送至主账号的手机上,方便卖家及时了解用户咨询信息(声音设置&推送设置可通过手机系统设置管理)。

4、卖家端消息复制功能 1)卖家IM消息复制功能 卖家可针对IM消息长按复制

5、其它优化 1)订单导出优化 批量订单导出优化,优化订单导出速度,单词导出数量提升至1000+。

感谢您的支持,敬祝商祺!

(来源:敦煌网)
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