被亚马逊判定为操控评论的原因有哪些？

评论会影响产品的曝光率、搜索排名和转化，好的review能提高销量。新品期的商品更能因好评提高更多销量。有时卖家想获得更多好评，操作不当，就会被亚马逊判定为操控评论。

被亚马逊判定为操控评论的原因亚马逊不允许卖家向买家索要好评，卖家如果在给买家的邮件里面提及good review, five star review等词，就有可能被亚马逊机器人判定为操纵评论。

1、站内信索要好评

亚马逊不允许卖家向买家索要好评，卖家如果在给买家的邮件里面提及good review, five star review等词，就有可能被亚马逊机器人判定为操纵评论。

2.被卖家举报索要好评

如果有买家向亚马逊系统举报你索要好评，你的账号也会被判定为操纵评论。

3.刷单

测评服务商的刷单测评被监控到。

4.真实测评

①买家号引起：如果一个买家号上review频率过高，那么这个卖家号会有可能被亚马逊机器人判定为异常，导致review被清空，特别严重的情况可能会关联到被上评的卖家账号。

②卖家自身listing引起：如果卖家账号里面一个listing上review频率过高，且账号权重不高，可能会引起亚马逊机器人的审查。

5. 重大节日促销时期

临近亚马逊重大节日促销时，亚马逊会更严格，比如black Friday， Thanks giving，Christmas等。为了让这些重大节日促销顺利进行，亚马逊会清理掉表现不良或者表现异常的店铺。

亚马逊卖家正确索评方式亚马逊对卖家开放了索要评论的功能，如果卖家想对某个已成交的订单索要评论，可以通过亚马逊的“Request a Review ”功能来实现。但是，卖家仅能在订单送达日期后的4-30天内对买家追评，且每个订单只能使用一次。卖家在使用该功能时要注意以下几点：

1、不允许向买家发送订单或运输确认消息；

2、不允许仅发送“谢谢”，或主动发送表示提供客户服务的消息；

3、不允许发送市场营销或促销信息，包括优惠券；

4、针对单个订单，不允许重复要求买家提供对产品的评论或反馈；

5、不允许发送任何其他产品的促销

如何避免操控评论封号1.不要用提供折扣或者好评赠送商品的方式诱导卖家好评。

2.不要发邮件去让卖家删除或者修改已留下的低星评价。

3.刷单评论避免短期内评论大幅增长，评论描述要与产品一致，语气要符合消费者的口吻，不要太模式化。

亚马逊操纵评论账号申诉信撰写思路

1.开头，诚恳地想亚马逊承认自己的错误。

2.针对邮件里指出的内容，邮件中要说明操纵评价的方法、日期和其他相关信息，叙述自己发生此次错误的原因。

3.列出亚马逊网站上目前还存在的违规评价、如何操作的、具体时间等。

4.陈述自己的整改方案。

5.结尾再次向亚马逊表达自己诚挚的歉意以及对此事的重视。

（来源：K哥聊出海）

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