跨境电商申诉解封怎么操作

今天针对亚马逊跨境卖家账号被封原由，总结了几个方法可以对封禁的账户进行申诉解封，以帮助各位卖家朋友在遇到账号被封的情况下，更好地认识如何应对该种情况提高账号申诉解封的成功概率。

1.找到账户被封的真正原因

通常，亚马逊平台发的邮件不会告诉你具体是哪一件商品导致了你的账户被封了，只会提示你一点相关的，真正的原因还是得你自己去找，但是他会在邮件中引导你怎样进行申诉来恢复你的店铺销售权。

2.申诉信

当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不要带有自己的抵触情绪，不要说封店相关的问题就可以了。

3.发展计划

在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼，还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的，内容写的够不够。

4.提交

写好之后就可以在通知你的那封邮件里把你准备的内容写进去，就可以提交了，或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以，但是最好是直接从邮件中进行提交。

5.关注邮箱等回复

发出邮件后直接等回复就可以了，一般两天之内就会接到回复，所以前两天一定要多关注邮箱，如果两天还没有收到回复的话，可以再次发送邮件，询问是否收到你的申诉信，一般如果情况不严重的话，发送申诉信之后就会即时恢复卖家销售权限，严重的话，亚马逊平台会直接拒绝恢复账户。

6.通过专业团队

如果对以上流程还是不熟悉的，可以找一个专业的团队进行申诉。

（来源：出海记事本）

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