目前,承接私域流量的社交网络APP主要有微信,Whatsup 等等。那怎么把TikTok 粉丝转化到私域,提高转化率和回购率。
卖家可以遵循账户创建、内容创建和私域运营的步骤。
1、账号打造
首先,账户建设有两个核心点。主页的整体设计,包括化身、昵称、视频封面等,应统一、简单、整洁。这是因为私域主要是行业专家 IP 和厂家的 IP ,他们不同于普通人,需要创造专业形象。
其次,要充分利用现有的方式,留下自己的私域联系方式。并不断引导用户关注,添加自己的朋友。包括视频中的模板设置,评论区引导主页留下号码。其中,建议在主页介绍中以颜文字的形式留下号码。Website 添加好友链接。需要注意的是,不要在主页上留下标题和号码。如果使用 WhatsApp 尽量用美区的号码。
2、内容打造
视频内容主要有两点:工厂直拍和产品特写。
内容方向主要体现了工厂超低价的特点。其中,工厂采用一镜到底的方式,展示工厂和车间的情况。
产品特写主要是追求视频清晰度,然后展示产品质量。
然后通过视频创建自己的行业专家或制造商。同样,卖家也可以引导粉丝在视频作品中添加朋友。
3、私域运营
对于这一块,卖家应该主动为感兴趣的用户添加聊天 APP 。在沟通过程中,需要提前设置标准的客沟通过程中不断优化。
第一步是互相介绍,互相发名片,增加信任感。然后,对方通常会向卖家确认他想买的商品款式,甚至主动发送他想要的产品的照片。
此时,卖家通常需要向对方发送卖家产品的详细规格和细节,包括工厂照片、资格证书和各种牌匾,以增加信任。
其次,是询问价格的阶段。通常,对方给卖家的价格通常比亚马逊和其他电子商务平台便宜。卖家应该根据产品本身来决定具体的定价。
此外,还要确认付款方式、物流方式、交货和收货时间。卖家需要根据对方的地址检查物流时间,然后告诉他真正收到货物的时间。
最后,对方确认订单后,卖家应实时告知对方物流订单和产品查询方法,并在对方收到货物后与对方确认。此时,卖家可以销售周围的产品,因为对方已经收到了商品,卖家的商品是真实的,卖家对卖家的信任将急剧上升,这个时候就很容易做追销复购。
以上就是利用 Tiktok 将粉丝转化到私域的完整步骤。
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