路透社最先报道的这一消息标志着这家公司的转折点，这家公司最初是一家在线书商，并帮助推动了 Borders 等老牌竞争对手破产。亚马逊表示，未来将更多地关注其杂货市场和百货公司概念。
2015 年在西雅图开设第一家书店后，亚马逊尝试了一系列零售理念：没有收银员的便利店、超市，以及一种称为“四星级”的模式，在这种模式下，它销售玩具、家居用品和其他商品客户评价高。
亚马逊的目标是吸引更多地方的购物者，并将其在线接触带入现实世界。它的书店将从其庞大的数据宝库中提取并展示人们正在阅读的内容，甚至是他们在亚马逊网站上留下的评论。
但该公司的创新不足以对抗亚马逊本身已经掀起的在线购物浪潮。它的“实体店”收入——仅占亚马逊上个季度 1370 亿美元销售额的 3%，很大程度上反映了其 Whole Foods 子公司的消费者支出——往往未能跟上零售商其他业务的增长步伐。
Wedbush Securities分析师迈克尔帕切特表示，精通互联网的亚马逊放弃实体书店购物者的利基市场是正确的，这与电动汽车制造商特斯拉公司(TSLA.O)开设加油站一样糟糕。
帕切特表示，亚马逊新任首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）可能是在回顾亚马逊自 7 月上任以来的众多业务时打了这个电话的。“零售业很难，他们正在发现这一点，”他说。
该公司的实体零售副总裁卡梅伦·简斯 (Cameron Janes) 在 11 月离开了亚马逊，他在工作 14 年后离开了亚马逊，他在 LinkedIn 的帖子中说。现在是零售商 REI 的首席商务官，他没有立即回复置评请求。
亚马逊将在不同日期关闭其四星级、快闪店和书店，并通过标牌通知客户。该零售商表示，工人将获得遣散费，或者可以在附近的任何公司商店获得工作帮助，例如它宣布的十几个 Amazon Fresh 杂货店。
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