1、要向客户及时做出真诚的解释，并且也要表示很珍惜双方的合作。
2、并且承诺下次的合作会给予更优惠的方案，或者会赠送一份礼物。
3、给客户一个确切的交期时间，不要让客户没有期限的等待。
但是这个交期无论如何都要达到。如果没有百分百保证准时交货的情况下，就应该寻找新的供应商渠道，无论如何都要按时把货送到客户手上，不能失了信誉。
处理交货延期的原则永远是：不逃避，不推责任，积极沟通，选择恰当符合逻辑的解释，尽量出补救方案，表现出诚意，不要放松质量关。
但如果供应商不配合交货的情况下，积极搜寻市场价格，找出准备替换的新的供应商。
最后给大家一个建议，外贸业务员平时注重开发客户的同时，也注意多开发优质的供应商，这也是应该是外贸业务员重点关注的工作之一。
本文电脑具体操作的文字内容：电脑型号：戴尔optiplex7070、电脑系统：windows7家庭普通版、浏览器版本：360浏览器12
（来源：up之B）
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