wayfair库存更新操作教程

开始销售后平台会要求提供你的库存报送频率（inventory feed frequency），比如你每小时向平台提交一次存货数量报送，库存报送频率就是一小时。

库存报送频率一定要和你自己的实际存货更新频率保持一致，这样才能保证在平台上显示的存货数量准确无误。

在产品出售后，一定要操作存货出库，减少剩余存货数量。如果仅仅是按照库存报送频率（比如每小时）给平台提交了库存数量，但是没有在这个时间段操作存货出库，就有造成缺货（客户下单不能交付），比如下图的情况

处理订单过程中，每次收到订单要分配库存，更新库存后要向平台报送。更新剩余库存的频率称为库存更新频率（decrementing frequency），这个频率必需比库存报送频率（inventoryfeed frequency）高，至少要一样。

场景举例：你的库存报送频率是每小时，但是你每2小时才更新一次库存

·这种情况你应该把库存报送频率改成每2小时。这样才能保证平台显示的剩余库存把每个已有客户订单都算进来了。

库存报送操作要点

提供快速准确的库存重要性要牢记。如果库存管理没有做好，客户下了订单没有货，会严重影响客户体验。

一般做得比较好的供应商把报送频率设为一小时甚至更短。可以使用EDI或API接口实现自动报送。

·延迟报送可能会导致平台显示产品缺货，造成不必要的订单流失。

 解决超期库存的问题，可以启动库存提示，具体点击链接 Inventory Alerts

·对于缺货产品，设置补货时间，感兴趣的买家可能再次访问并购买产品。

 向平台发送库存数量时，最好使用实际精确数量，而不是估计数量。

如果你的产品在多个仓库有库存，需要向平台报送每个仓库的库存数量

定期盘点，如果平台数量和实际数量不符，要及时向平台反映。

·在后台进行库存管理，可以进入到PartnerHome的View Current Inventory数据界面，查看具体的库存状况和管理库存。

·对于后台库存管理工具的使用，具体参见Using the View Current InventoryDashboard

 ·产品下架：如果使用Product Discontinuation工具下架产品，必须首先将库存报送数量降为零。

·对于如何下架产品，根据你报送库存数量的具体格式，从以下链接中选择相应的流程，或联系Inventory Support。

管理库存预警提示

如果库存报送没有上传、不完整、或上传失败，就会收到一条库存预警提示。提示通过邮件发送，里面会详细告知报送失败的情况，以及解决问题的建议步骤。

（来源： 跨境电商C14）

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（来源：跨境电商老冯）

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