大卖接连倒台、警告信收到手软……去年的封号潮是卖家们挥之不去的梦魇。然而一切并没有结束,亚马逊仍在对刷单测评重拳出击,封号噩梦随时重演!
亚马逊再锤刷单,恐波及90万账号
此前,亚马逊于西雅图高等法院起诉AppSally和Rebatest两家机构,指控他们帮助客户在亚马逊市场上散布虚假产品评论,扰乱市场规则。
这两家机构体量巨大,根据亚马逊方面的诉讼书显示,光AppSally对外宣称的数据就显示他们至少90万账号。而亚马逊此次诉讼的其中一个要求,就是要彻查这90多万账号,彻底解决这部分账号留下的虚假评论问题。
90多万个账号,被波及的卖家只多不少,若再加上品牌连坐,真处理起来必定又是一次腥风血雨的大洗牌。
连坐阴霾笼罩,卖家如何应对?
此次起诉会不会掀起新一轮封号潮不好说,但连坐风险一定要防。去年封号潮之所以如此轰动,和品牌连坐脱不了关系。
据卖家分享,亚马逊会认为同一品牌下的授权账号属于同一控制人,只要有其中一个店铺被坐实虚假评论,则同一品牌下的店铺全都被封。甚至还有可能延伸到品牌持有人,持有人名下所有品牌店铺都会遭殃。
那品牌连坐问题该如何解决?最好的应对方法是做好品牌隔离,即一人一店一品牌。避免一个人持有多个品牌,或是一个品牌授权多个店铺使用,降低品牌关联风险。
自去年大规模封号后,跨境圈里就一直流传着品牌连坐、跨站点连坐的说法。无风不起浪,虽不是板上钉钉的亚马逊政策,但未雨绸缪终归有益无害,卖家不妨多做考虑。
亚马逊再出杀招?
不管连坐与否,亚马逊封号、起诉等种种行为已经表明对刷单测评的零容忍态度。而在最近,亚马逊再出杀招——降权限流,不少账号都收到平台邮件通知。
邮件中提到:将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道的曝光率,以保护买家免受不真实评论的影响。据了解,平台会对刷单频次等因素进行全方位考虑,对账号进行不同等级的判罚,如限流15、30或60天等。
虽说降权限流要比封号好得多,店铺资金和账号都能保全。但在流量为王的时代,对卖家造成的影响依旧不小,甚至有卖家表示不亚于链接下架。
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