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Amy聊跨境:亚马逊发来德国地址审核邮件!卖家该如何采取行动?

Amy聊跨境:亚马逊发来德国地址审核邮件!卖家该如何采取行动?

文字版内容更加详尽

视频版适合速览喔(见文末)👇

很多德国站点的卖家收到了亚马逊发出的同样的信息(原文见下图),要求卖家核对VATDE开头欧盟税号证书上的地址和亚马逊后台营业执照上的地址是否一致。

如果你收到了邮件,说明地址信息有误暂时忽略不去使用邮件中的核对工具,看看你的情况属于以下哪种👇

#1

如果这两个地址完全不同,那么卖家需要和德国税局进行联系并更改,在更改后上传更新的VAT证书。没进行地址一致化的处理,卖家的亚马逊店铺的销售权限将受到限制。

#2

如果地址实际上一致,但是在VAT注册时,由于税局的原因导致不一致,比如说VAT证书上的地址有顺序排列的错误,证书上显示了没有必要的空格或者是笔误……

卖家需要用英文写邮件到:de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况,并解释税局出错的原因(如:税局挪了位置、少写了)就可以得到解决。

⚠切记写邮件时务必用自己亚马逊注册的邮箱发送邮件,并且注明自己亚马逊的卖家ID,最好再附上VAT证书。

卖家平台地址是中文,税号文件上是拼音, 确为同一个地址但是被判定为验证不通过,卖家应该怎么办?同样使用英文邮件联系 de-vat-number-appeals@amazon.com 并提供相关说明及证明文件。

除以上注意事项之外,卖家在亚马逊后台绑定添加地址时只需要点击“注册地址”的标志进行填写就好,不需要点击“添加新地址”。

收到邮件的卖家,不用过分担心,只要在规定之间内修改重新提交并通过审核,就不会有太大影响,所以要赶紧开始采取行动了!(来源:Amy聊跨境)

(来源:Amy聊跨境)

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