买家在eBay平台上购买到的商品出现问题，要和卖家沟通后展开退货操作，这种情况下的邮费是由卖家来支付的。说到退货就要知道“退货标签”这个词，不少朋友可能还不知道这是什么。
什么是ebay退货标签？
退货标签（return label）指的是退货的邮费由卖家来承担，卖家支付了邮费以后可以让快递公司给提供给买家。卖家在退货产品上将标签打印出来贴在产品包装上，买家就享受了免邮的服务。
卖家怎么来购买ebay退货标签呢？
买家没有退货标签就不能退货，这需要卖家来提供。卖家可以在淘宝上使用信用卡购买快递公司的运输标签，很多的海外仓库都提供着eBay退货标签的服务，卖家可以通过海外仓库来获取；卖家将货物退到转运公司以后，最好在服务商那里购买退货标签，因为价格比较低一些。
其实最好的办法还是尽可能和买家沟通不要退货，只要不操作退货就不会这么麻烦，卖家可以给买家做出一定的补偿让步，能有效将店铺退货率降低，少了邮费的折损。
对于新手商家来说起初是不知道怎么处理ebay退货标签的，那么现在可以来学习一下。卖家看到买家的退货退款申请以后，需要充分考量怎样对自己店铺最有利，还要了解平台的退货政策是怎样的，首先要做的是与买家沟通看能不能不要退货。
因为产品问题卖家需要接受了退货，则会给买家发送退货标签；但是如果是买家的原因，则需要买家自己向物流公司购买退货标签，并且要将物品邮寄到卖家指定的收货地址。买家退货还需要将订单信息上传，以便跟踪物流。ebay系统会自动获取标签内容上传详情信息。
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