Skip to content

Shopee人工客服在线聊天功能已上线

Shopee人工客服在线聊天功能已上线

亲爱的卖家,

为了给您提供更便捷的客户服务,Shopee向全部卖家开放人工客服在线聊天功能,您可以通过:

shopee.cn

图片来源:Shopee

Shopee卖家学习中心

图片来源:Shopee

③ 企业微信(Shopee卖家学习中心-联系虾皮-在线客服)三个入口进行客服咨询

图片来源:Shopee

您可以通过登录店铺账号联系到在线客服专员。客服可服务的卖家咨询范围有以下六个模块:

店铺账号相关查询

卖家中心(商品/活动/主子账号等)

订单状态查询

物流状态查询

打款与充值查询

建议与反馈

欢迎卖家前来咨询体验!

★需要提醒您的是:

1.在线客服的服务时间为9:00-18:30(周一至周日),请您在服务时间段内咨询问题,否则会出现“抱歉,专员们目前忙碌中。您可以稍后再试”的提示如过了服务时间烦请您第二天再咨询。若在服务时间内出现同样提示语,则表示坐席正忙,请您耐心等待排队或者致电400-126-8888垂询。

2.请您务必使用店铺账号登录,若通过子母账号登录,将会无法连接在线客服。若您有切换不同聊天入口的需求,请您先退出目前的店铺账号,再重新在其他端口登录,避免互斥,谢谢!

祝商祺!

点此了解更多Shopee资讯

如需入驻可点击。

(编辑:江同)

以上内容仅代表作者本人观点,不代表LEKSHOP立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与LEKSHOP取得联系。

相关推荐: 雨果网“选品大会”:近7000专业卖家明日亲赴深圳,工厂与平台解读2017选品趋势

雨果网(深圳)“选品大会”即将开幕,已有6000+实力卖家成功搭乘雨果网“选品大会”的航班,借助“选品大会”之势,结识更多强有力的供应商,以“攻城掠地”的势头,迎战2017! 除了实力卖家,大会还将迎来跨境出口行业各界大咖,物流巨头、主流平台、好厂商的到来,除…

    码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.

    电子商务网站建设的重要性和好处