大批产品被白嫖？亚马逊平台做出回应

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近期不少卖家发现，店铺退货一栏出现不少诡异退货的情形。

退货状态已经是“完成”的状态，退货状态的补充描述却都是”无法退货”

这意味着钱已经退给客户了，但是货退不回来了！相当于亚马逊卖家白嫖了这件产品。

当卖家开case给亚马逊客服时，亚马逊的中文客服表示:这件事情我们不清楚，不了解具体请款，虽然感觉不合理，但是我们也没有办法。

英文客服的态度会更加明确，表示如果60天内卖家没有将产品退回，可以找亚马逊申请调查或者申请赔偿。

还有部分卖家收到过这样的回复：

根据我们的最新退货政策，对于买家未能退货却获得退款的商品，亚马逊将不会进行赔偿，除非退货是由亚马逊必须承担的责任所导致的。

遇到这样的霸王条款，亚马逊卖家只能有苦往心里咽。

其实，亚马逊平台能这么嚣张的原因，追根到底也是因为，作为国外最大的跨境电商平台，亚马逊拥有的客流量是跨境电商卖家无法拒绝的致命诱惑，这也导致了亚马逊卖家过于依赖平台，平台任何的风吹草动，都可能使得亚马逊卖家元气大伤。

也许只有当卖家拥有足够多的选择时，平台才会给予买家应有的尊重。所以跨境电商买家们，在封号浪潮下，更应该布局多渠道运营，将风险均摊在多个平台账号上，更好的保护自身的权益。

在这里，LEKSHOPlive为你准备了几场优质直播，带你探寻新兴平台的新机遇。

平台卖家布局独立站 ，如何打造令年轻消费者喜爱的全球品牌

直播时间：09.09  16:00
直播看点：
①平台卖家布局独立站的机会点在何处
②全球品牌如何利用不同元素来主打年轻消费者市场
③Facebook多元化的广告生态系统
④Facebook全球品牌打造路径
⑤最新政策深入解读

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Lazada入驻1年，如何做到月出1W+单？

直播时间：08.26 16：00-17：00
直播看点：
①东南亚市场分析与平台介绍
②Lazada选品逻辑揭秘 
③官方赋能权益：90天免佣期、免快包邮、对接专属招商和行业小二、快速审核
直播嘉宾：
Elsa，Lazada商家生态服务经理
廖鹤鸣， Lazada官方认证讲师

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Lazada官方：东南亚一站式出海解决方案

直播时间：08.26 16：00-17：00
直播看点：
①东南亚电商市场解析
②Lazada平台最新热点
③平台物流指南
④新商家孵化培训机制介绍
直播嘉宾：
Elsa，Lazada商家生态服务经理

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（来源：LEKSHOPLive）

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