据Salsify的一份新报告显示,不断上升的通胀正推动创纪录的英国消费者前往亚马逊(Amazon),因为该市场模式因价格和便利性而受到青睐。
调查显示,2022年,只有19%的购物者希望在品牌的D2C(电商模式)网站上购物,相反,他们希望更多地在实体店购物(63%),或通过零售商网站或市场在线购物(61%)。
此外,47%的消费者将在零售商或市场网站上进行最终购买。
相比之下,有5%的受访者表示,他们最有可能在某个品牌自己的D2C网站上购买,这明显低于实体店,其中四分之一的人表示,他们可能会做最后的购买,这表明消费者在冠状病毒病后舒适地回归旧习惯。
数据还表明,2022年英国的购物习惯主要是由价格驱动的。29%的人表示,无论是在实体店还是在网上,低价是他们选择购物地点的最大决定因素。 紧随其后的是送货速度(21%)和送货方式(21%)。
此外,在过去三个月里,63%的购物者在多家零售商或市场网站上比较过价格,54%的人查看过电子优惠券代码。
然而,当被问及是什么促使英国消费者购买价格更高的商品时,47%的受访者表示,最大的决定因素是购买他们信任的品牌。
紧随其后的是价格较高的商品,送货速度更快(36%),运输成本更低(31%)。 只有6%的人表示,他们会购买购买次数最高的商品。
Salsify增长策略高级副总裁Vijayanta Gupta称,”鉴于对英国通胀的担忧日益加剧,价格显然是目前购买的最大决定因素之一。”
有趣的是,消费者更愿意货比三家,以最优惠的价格购买商品,他们宁愿在零售商和市场之间购买,而不是直接购买品牌商品。”
除了价格低廉之外,快速运输对购物者来说也很重要,所以商家必须确保他们正在探索各种各样的送货方式。
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