亚马逊少发货怎么处理

亚马逊少发货一般两种情况：1在包裹到达转运公司的时候发现少发货：可以联系客服，提供截图和开箱视频，要求退款或者补发；2，在包裹已经到手的时候发现少发货：需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服，再寻求解决方法。

正常来说，美国亚马逊不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求美国亚马逊退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是美国亚马逊网站漏发了货。然后寻找解决办法。

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（来源：从工从攴）

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