2021年1-6月中国纺织服装、服饰业出口交货值累计1334.4亿元,6月累计增长7.1%[1]。2020年下半年至今,服装出口阴霾散去迎来回春。这其中,美国就是中国服装出口的主要市场之一,无数卖家借助这一品类赚得盆满钵满。
广州欧捷科技有限公司(下文简称:欧捷科技)是一家主营成年女性服装的店铺,舒适、休闲、运动风格是其主打卖点。品牌总部位于中国最大的时尚女装批发地——广州,服装风格多样、上游供应链充沛、产品潮流时尚、更新迭代速度快……与欧捷科技的女装供应链需求十分契合。除此之外,广州还有基于国际地理位置上的海运、空运优势,对跨境电商卖家而言,可谓是拉满了产业带和地缘双优势。
除了坐拥广州产业集群优势,事实上,欧捷科技还在早期的市场摸索中,一眼看准了沃尔玛电商市场的高购买力和电商需求。2020下半年,彼时的外贸环境对服装品类并不太友好,欧捷科技的海外经营始终平静无波,正在他们苦于如何打破这种现状时,沃尔玛开始对跨境卖家的招商风声传来,欧捷科技闻风而动。
“公司其实也一直在经营其他平台,但战绩一般,自入驻Walmart.com以来品牌营收才发生扭转。当初我们也是看重沃尔玛的品牌知名度和庞大的独立访客量,以及它一站式的优质服务。同时出于想要快速开拓北美服装市场的目的,所以最终选择了沃尔玛平台”,在谈及平台选择时,总经理刘学文(Thomas)如是说。
综合来看,沃尔玛拥有全球性连锁企业的品牌效应,不仅每个月有1.2亿独立访客量,还会给入驻卖家提供零月租、高效运输、专业卖家管理等服务……知悉这一切的欧捷科技没有任何犹豫,马上就着手入驻沃尔玛平台。
“我司品牌在平台流量资源扶持下,4月销量实现10-15倍增长,品牌知名度也有了大幅度提升。”Thomas坦言,平台订单呈现还是很让人惊喜的,远超他们的预期。而这些成功,其实要从沃尔玛客户经理的推荐和帮助说起……
Thomas印象最深的还是2021年6月那场泳衣活动。沃尔玛官方团队事无巨细的跟欧捷科技团队对接活动事宜,从选品到推广的日常运营中进行1对1沟通指导:沃尔玛客户经理定期结合欧捷科技账号情况及沃尔玛官方的平台数据,为品牌方提供有针对性的选品及推广优化建议,同时也会及时同步沃尔玛的平台政策和品类规范需知。在6月份泳衣活动Deal for day开始前,针对泳衣的细分类目提供了有效的运营建议,让欧捷科技的选品目标明确,选品环节进展顺利;活动开始后,在平台站外流量加持下,品牌产品更是被推荐到了服装大类的首页。
“流量获得大幅度增长”,Thomas表示,“在活动期间,有2-3款产品日销增长20倍。活动结束后,每日销量也稳定维持在活动前的8-10倍。”
实际上,在大促活动结束后,沃尔玛官方团队组织品牌方复盘了欧捷科技活动期间的流量曝光度和销售表现,双方共谈经验和不足,对于欧捷科技提出的运营问题和一些需要改进的地方,沃尔玛官方团队也一一解决,积极反馈。
泳衣活动外,在沃尔玛官方团队的积极争取下,欧捷科技还参加了Walmart deal活动、7月的夏季Summer Savings活动,同步获取了多平台推广,增加曝光。至今,品牌在服装类目的市场占有率持续提高,产品好评率维持在80%以上。
如果说流量的引入增加了产品曝光率,是欧捷科技成为黑马的基础,那么沃尔玛WFS物流配送就是这匹黑马崛起的核心“加速器”。
众所周知,消费者非常看重产品妥投时效,降本提效、提高跨境物流配送效率一直是跨境电商卖家非常关注的问题。欧捷科技虽然地处广州,但跨境自发货的高昂成本依旧无解,一次偶尔的机会初识WFS,至此品牌加入了WFS项目。
可还别说,物流提效对订单增长见效显著:强大竞争力的跨境时效下,官方物流的品牌背书,在短时间内提高了客户好评率。Thomas由衷地感叹:“参与使用WFS之后,订单转化率达到了8.1%-10.5%,产品好评率也提升到了80%-90%之前。”对于欧捷科技的自身品牌而言,使用WFS保障了品牌大促活动期间库存的稳定,尤其是在平台流量大增、店铺订单突涨的阶段,极大避免了库存售罄、断货等风险。
正如欧捷科技店铺中买家所评论那样——“这是个好产品”。在小沃看来,这不仅仅是欧捷科技优质好物的出圈,更是中国品牌在沃尔玛打响品牌知名度的有力证明。
同等质量的产品,为什么有的卖家日出百单,有的卖家却只能坐打秋风?其实不仅仅是依托于广州产业带的优势,欧捷科技的半路崛起也离不开超高流量和高效物流的结合。只有这双“流”合一,才能不断复刻品牌的成功之路。
不得不说,沃尔玛的商家扶持效果非常诱人。俗话说得好,酒香也怕巷子深,好产品也需要借助流量和销量聚焦的沃尔玛平台,将其呈现在消费者眼前。想要复刻欧捷科技的崛起,成为下一匹黑马?不妨尝试与沃尔玛合作吧,把“沃”机会,才能加快走进市场的步伐。
[1]中国国家统计局数据,2021年1-6月纺织服装、服饰业出口交货值
(来源:沃尔玛全球电商)
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