亚马逊市场调查表明，留住老客户的成本可能比赢得新客户便宜12倍。
所有业务都需要通过增加销售额来实现自己的长期发展目标。但现在常见的是，买家只是想吸引新顾客，而忽视了老顾客的重要性。
那么，应该如何提高亚马逊老客户的回购率呢？
1 .了解店铺的回购率
数字化营销意味着需要分析数据并制定自己的营销计划。因此，卖方应该更好地分析回购率和顾客回购的原因，可以根据这一原因扩大自己产品的优点，更吸引顾客。
研究一段时间内老客户的平均回购率，从过去的12个月开始获取这些指标，利用这些信息，卖方可以知道留住老客户的重要性。
2 .使用电子邮件营销
电子邮件营销在以前的文章中也讲过用电子邮件营销的方法。要持续提高顾客的回购率，就需要吸引顾客回购的点。例如，在客人生日时可以准备一些小礼物，也可以准备优惠券。这会给顾客带来的好感。(加上其他节日就更好了)
建议商家养成制定月度广告计划的习惯，定义发送日期、发送时间、收件人(列表/段)、主题和主题行。通过制定每月计划，在计划的日期和时间内完成发货，比其他商家都好。
3 .品牌效应
优秀的品牌在为客户提供优质满意的服务的同时，也促使客户积极宣传，在客户心中留下深刻的印象。
因此，商品必须支撑好的品牌，只有这样商品才能活动，进入大家的心中。品牌赋予商品情感和价值，从而感化顾客，吸引顾客。例如Gucci、香奈儿、李宁。这是许多品牌的领导者。
总的来说，好的品牌、产品会提高客户的回购率。主要是打造产品和品牌，但要提高顾客的回购率比较不容易
（来源： 跨境工具人的king）
以上内容属作者个人观点，不代表LEKSHOP立场！如有侵权，请联系我们。
相关推荐: 亚马逊拟最多收购韩国SKT子公司11STREET三成股份
11月16日消息，据韩国《中央日报》中文版网站今日报道，亚马逊将携手韩国SKT旗下子公司11street登陆韩国。 另据报道，亚马逊将以分批收购11STREET股权的方式注资，计划最多收购后者30%股权，入股比例将根据对企业的估值决定。通过此次收购，韩国国内的…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
