Q4旺季来临，独立站卖家都做好这7件事情了吗？

为什么Q4旺季如此重要？

根据 Statista相关数据显示：2010年四季度，电子商务销售额仅占总销售额的 4.6%，到2020年该数字已增长到14%。

2020年万圣节期间，美国人在服装、糖果及装饰品上花费约 80 亿美元。

2020年感恩节的线上购物收入达到创纪录的 51 亿美元。

去年黑五，英国的总支出估计达到 85.7 亿美元，而美国的在线销售额达90 亿美元。

根据Business Insider：2020年，美国网一的总销售额达104.8 亿美元。

美国零售联合会发现，2020年，美国消费者计划在礼物和其他节日用品上平均花费 997.79 美元。

独立站卖家该如何备战？

1. 确保独立站网站网络畅通

网速带来的购物体验将直接影响到网站的复购率。使用 LoadImpact 或其他工具来测试你的网站能否处置流量高并发。 这将有助于确定你是否需要在假期促销之前启动新的服务器，或者找办法将网站访问者的数量分配到不同的时间段。

2. 将店铺的节日优惠进行A/B测试

有了所有的数据和仔细的计划，但有时候效果却没有达到我们的期望。为了确保我们的促销活动能有最好的效果，各位独立站卖家可以将不同的优惠进行A/B测试（比如使用验弹出窗口、聊天机器人、礼品套装等等）以找出最适合店铺的促销战略。

3. 优化手机版

Adobe Insight 指出，到2020年底，移动端销售额将占总销售额的47% ”。 因此，卖家们要确保网站上的弹出窗口、实时聊天邀请以及横幅不会干扰移动用户的体验。

4. 注意客户服务

在忙碌的旺季销售中，卖家很容易忽略一些琐碎的事情——保持对客户服务的关注。许多卖家可能会推迟回复客户邮件、在线讯问，或者在发货时在包装上不上心。我们要注意，旺季不仅是你获得大量销售的时候，更是你“俘获”新顾客，绑住老客户的好时机，在这个时候给客户留下深刻且好的印象，更有可能提高他们对你品牌的忠诚度，并在未来得到回报。

5.准备Facebook个人账户：

首先要准备几个个人号，并着手养号。

6.准备站点广告账户：

9月开始养站。何为养站——就是不论你赚不赚钱，你就得去花钱，让账户花钱，养成一个正在使用的正常账户，让它解除相关限额，减少风险。

7. 准备预算

根据Adstage的研究：Facebook 的CPM在第四季度比第三季度增长了 37%。Facebook广告属于竞价模式，肯定会有很多公司在第四季度竞标广告位置，导致CPM不停地上升。因此，想赢得这场战争，独立站麦秸一定要早点准备投放广告方案以及分配好营销预算。

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（编辑：江同）

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