6月21日消息，为了给客户带来更好的收发体验、更多的寄递选择，韵达快运针对货物运输安全问题，推出全新产品——“韵安达”。官方介绍，韵安达是针对高值、易损货物，实施全程监管、确保安全的增值服务。
韵达表示，无论客户的货物是工艺品、易碎品、药品类还是水果蔬菜、植物花卉等，“韵安达”支持破损快速理赔：72小时赔付。
（图源韵达快运公众号）
值得一提的是，近日，韵达学苑线上学习平台上线。韵达人力行政中心副总经理表示，韵达学苑线上学习平台是韵达公司数字化转型的一个举措。随着学习平台正式在全网开始落地推广，赋能业务，提升服务质量，实现管理数字化，为客户提供更优质服务体验。
据悉，韵达学苑线上学习平台将从业务部门开始上线推广，并逐步向其他部门和全网推广，助力打造学习型组织，为客户提供更优质服务体验。
图注：韵达学苑线上学习平台上线启动仪式
（图源韵达速递公众号）
此外，韵达在5月升级客户管家服务。韵达自主研发的客户管理系统——客户管家推出了针对各类商家的量身定制的解决方案。根据方案内容，在韵达客户管家系统内参与相对应活动，将获得相应的激励。此外，方案还明确参与相应活动的商家，将享受工单优先处理、退款自动拦截、面单极速回收等服务权益。
韵达客户管家可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对商家发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助商家实现对店铺快件全流程的可视、可控。其中，针对商家日常使用最多的工单功能，韵达客户管家基于扁平化的沟通理念，将工单权限直接下发商家，商家可直接发起查件、催件、改地址、拦截等各类型工单，工单发起后直达责任网点，且商家可以直接拉群，与责任网点客服进行在线、高效沟通，实时跟进工单处理进度。
（图源韵达客户管家电脑端截图）
一提到过年，小孩子估计都喜上眉梢了，而像小编这种黄（Da）金（Ling）单（Nan）身（Diao）汉（Si）一回到家总会被三姑六婆围着询问啥时候进爵加薪赢取百富门走上人生的巅峰。为了造成一个在外面混得风生水起的样子，气色那必须得好，护肤品啥的都要比平时多抹好几…
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