7月18日消息，顺丰香港发布通知称，顺丰智能柜服务贴近市民日常生活，快捷便利取件的特点早已成为快递服务中不可取替的角色。随着顺丰智能柜功能的提升，由以往基本的自助取件服务，至今已新增设自寄服务及慈善捐款功能。为配合未来新功能开发及业务发展，顺丰香港将于2023年7月20日起正式把“顺丰智能柜”改名为“顺丰自助柜”，改名后，原有的柜机位置和服务均维持不变，英文名称维持不变。
顺丰香港表示，将会继续关注客户需求，带来更多优质、可靠、便捷的多元化服务。
顺丰香港官网-新闻公告截图
根据官方公布的资料，顺丰智能柜致力提供最优质的智能柜自助取件服务，并为电商及企业客户提供既安全及高性价比的最后一公里派件服务。
顺丰智能柜的服务更可为终端客户提供全天候二十四小时随时随地轻松取件等崭新物流体验。除此之外，智能柜还同时支持AlipayHK、Wechat Pay HK、银联二维码及云闪付App、BoC Pay、PayMe、八达通运费到付服务，为客人省去零钱找换带来的不必要的烦恼，直接让客户极速付费取件。
顺丰智能柜使用指南（来源：顺丰香港官网）
关于顺丰智能柜的好处，据介绍，全港逾800个顺丰智能柜，遍布港九新界离岛、各大小屋邨、屋苑商场及工厦等；全自助简易操作，购买个人物品，隐私高度保障，避免尴尬；大部分顺丰智能柜提供24小时全日取件服务；方便网购的自取点，上网买衫买潮物，实现极速取件；收件人只需凭手机短信通知的一次性密码领取货品，柜身更设有24小时闭路电视确保安全。
顺丰香港致力为客户提供优质的快递服务外，还不忘关顾弱势社群。客户在使用顺丰智能柜取件时，可于指定柜机捐款予不同的慈善机构。
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