1.新增运转中心
毫不夸张地说，对所有电商平台来讲，提高自身的物流能力都是个永恒的命题。
近日，有消息称为了加强面向客户的运营，缩短交货时间，并在极端地区能提供更好的服务falabella正在增加2000多平方米的运转中心，覆盖阿里卡和蓬塔阿雷纳斯。
（图源：DIARIO FINANCIERO报道）
截止目前，falabella已经在阿里卡、伊基克、卡拉马、科皮亚波、拉塞雷纳等17个智利城市设有运营中心，物流设施占地超过了77万平方米，这些物流设施扩大其在极端地区的覆盖范围和优化配送，让其客户和供应商能够改善他们的购买体验。
而本次将在蓬塔阿雷纳斯增加的转运中心面积超过1000平方米，该转运中心每天可接收2000个单位的能力，以及每月发送52000个订单；与此同时，交货时间也将从20天缩短至8天，特别是家具等大件商品，交付时间预计能减少一半。
（图源：falabella）
falabella.com电子商务国家经理PabloSan Martín表示，“根据我们横向和分散的商业模式，我们正在努力覆盖全国所有城市，我们专注于简化客户购物体验的全渠道战略对此进行了补充。”
此外，该公司还表示将在拉丁美洲补充190万平方米的仓储能力。而值得注意的是，在本次新增2000平方米的转运中心之前，falabella就已经成为了智利电商物流能力最大的平台。
2.持续发力物流
坦白来讲，falabella一直都对自身的物流都有着极高的要求。
早在今年3月，Falabella就宣布将在秘鲁开设新的配送中心，以简化物流流程，减少商品交付时间；在4月时，Falabella拉美地区的最高发言人Gastón Bottazzini 表示，计划今年在拉美地区投资6.64亿美元，其中60%的资金都将用于完善技术和物流服务。
（图源：archynewsy）
而之所以falabella会如此关注自身物流能力的提升，除了应对众多竞争对手的冲击和保持自身的竞争力外，让自身有能让市场满意的交付能力也是很重要的原因之一。
因为不久前，有消息称Falabella因未能遵守消费者在其电商平台购买的产品的交货时间，哥伦比亚工商监管局决定对Falabella处以超1.77亿比索的罚款。
即便有一些小插曲，但必须承认，在拉美地区Falabella有着很高的地位和不错的发展。例如在今年Falabella的卖家大会中公布的一项数据，Falabella在智利和秘鲁站点本地电商的流量排名均为第一，其中智利站点每月有6300万人访问，秘鲁站点每月有2100万访问量。
（图源：Falabella）
总的来说，拥有强劲物流网络的支撑对平台发展来说是至关重要的。除此之外，在卖家层面上看，平台也要关注其在运营中遇到的问题，帮助卖家优化相关流程，提升卖家满意度，只有平台和卖家达成良好的合作伙伴关系，才能更好地推进平台发展更多业务。
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