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亚马逊卖家在PrimeDay遇到恶意竞争该怎么办?

亚马逊卖家在PrimeDay遇到恶意竞争该怎么办?

(图片来源:图虫创意)

随着Prime Day进入倒计时,有一部分的卖家小伙伴遭遇到恶意竞争导致账号出现问题的事情。

其实每当这种大促前夕,不但平台会给卖家们出难题,竞争对手也是想尽办法突出重围,部分卖家还会进行恶性竞争,用一些不法手段打击竞争对手,让竞争对手没办法参与大促活动。最近遭遇恶意竞争的卖家小伙伴收到了亚马逊平台发送过来的通知,通知告知卖家账号被停用,所销售的产品都被下架。

究竟是什么原因导致账号被封?

根据这位卖家小伙伴自己的推测,应该是自己的产品又被人恶意放在了刷单网站上面去。

根据这位卖家的描述,在五月份的时候他就收到过平台的警告信,给出的原因就是该账号在2022年存在刷单的行为。当时卖家收到警告信的时候,这位卖家小伙伴还感到非常困惑,毕竟自己已经远离刷单很久了,去年基本上没接触过刷单,不过也没有细想,只能按照亚马逊的要求写了申诉信,亚马逊在收到申诉信之后解除了警报,店铺仍然正常营业。但是这一封信解决问题没过几天,他又收到了亚马逊发出的邮件,邮件内容跟之前的情况类似,只是这次平台有告知小伙伴的产品在一个刷单网站出现,这个网站是美国的,由此判定该卖家存在刷单的行为。由于亚马逊同时提供了网站的地址,卖家自己去查询了这个网站,确实发现了自己的产品。卖家只好跟网站管理员去进行联系,只是一直没有收到任何回复。所以该位卖家也感到非常惆怅,毕竟自己早就不接触刷单的事情了,就连之前合作的服务商也在去年全部删除了。不过通过这件事情可以判断出来,一定是有同行在进行恶意竞争。这种方式就是把竞争对手的产品或者店铺放到刷单网站上面,然后去亚马逊进行举报,最后竞争对手就会被亚马逊惩治。这种情况不仅是小卖家,其实有些大卖也同样遭遇过。大家确实苦恶意竞争手段久矣。

那么对于这种恶意竞争的情况,卖家们有什么方式可以保障自己的合法权益呢?

第一,立即进行申诉,向亚马逊说明一切情况,如果能够提供证据,一定要附上证据一起提交过去。第二,通过服务商或者锁定某些竞争对手,然后去私下协商沟通,看能否达成一个折中的方案。

第三,如果造成了较大的损失,一定要拿起法律的武器来保护自己,并且获取相应的赔偿。

总之,不管是做亚马逊还是其他行业,都会遇到一些恶性竞争的情况,对于卖家们而言,“害人之心不可有,防人之心不可无”,一定要时刻武装自己,保护好自己的利益,提前布局一些备选方案,防止出现大的变化。

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(编辑:江同)

(来源:大美电商)

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