eBay发布公告称，由于德国出台了相关的法律法规，eBay德国站的卖家必须加入德语退货政策，这一政策的调整与卖家的日常使用以及退货息息相关，所以我们来进一步了解一下ebay德国站调整后的退货政策。卖家需注意以下政策细节：
1.务必在退货政策中设置可退货时间段，即买家收到货品的14天或一个月内（两者选一）。对于优秀评级卖家，则必须将退货时间段设置成买家收到货的一个月内。
2.在[ ]括号中填入卖家信息和联系方式：[姓名/公司名称]、[法人信息]、[联系地址]、[电子邮箱]、[电话号码]和[传真号码]等。
3.如果卖家希望买家把物品退回到其他地址，可以在选择退款选项的上方进行添加。如果没有其他退货地址，请删除“或”括号内的文字。
4.运费承担：卖家可以选择以下任一种方案并删除另一个选项：选项A.卖家承担退货产生的运费。选项B.买家承担退货产生的运费。
5.退货申请表：卖家必须附上指定格式的退货申请表，以方便买家退货时填写，并在中填写联系方式和退货地址。
如果要求退货，卖家将全额退款，包括运费（如果买家选择的不是卖家提供的最便宜的标准运送方式，由此产生的额外运费除外）。退款将在合理的期限内完成，并不会晚于卖家收到退货申请之后的14天。届时卖家会以和买家付款同样的方式进行退款，除非买家要求使用其他方式接受付款；在任何情况下，买家都不需要为这类退款支付任何费用。不过如果是退回此物品有价值折损，买家需对其进行承担，但为确认物品性质、特性及功能而进行必要的使用所产生的损耗除外。
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