未来在线购物或将继续占据主导地位

懂跨境获悉，近日，研究机构Wunderman Thompson Commerceand Technology对全球31000多名消费者当前和未来的购物习惯进行了调查。

结果显示，消费者预计在未来十年内大约有三分之二（64%）的购物将在网上进行。这也意味着，未来在线购物会继续占据主导地位。

当然，伴随着时代的发展，一些颠覆性的变化也开始涌现。

比如说，这份报告中也透露出了一个重要信息：在南非，有近90%的受访消费者明确表示他们对各种数字技术越来越满意，并且随着各种数字技术和该地区电子商务的增长持续结合，越来越多南非消费者的购物习惯和购物行为发生改变。

不难看出，从线上支付、智能化推荐再到AI人工智能虚拟人等等，电子商务行业对技术的发展与变革向来敏感。可以说，科技能够改变人们的生活，也能够赋能一个行业。未来跟随着各项技术的不断革新，电子商务行业必然会迎来更深层次的数字化转型，这也将会成为巨头们努力的方向。

就像如今包括亚马逊、eBay、Lazada在内的各大电商平台都开始在各个领域尝试深度引入AI技术。2023年，亚马逊已经开始使用AI帮助其在分拣和包装的过程中加速筛选损坏的商品，进而减少寄出损坏物品的数量，提高效率。无独有偶，eBay也在这一年推出了基于AI的描述生成器，它有望帮助eBay提升消费者的购物体验。

电商新时代已经来临，此后巨头们比拼的着力点在于谁能以更高的成本效益和速度为消费者提供更便捷、更优质的购物体验。与此同时，消费者们的需求也会在这种不断变化的格局中加速分化，新的市场和新的平台将会在这个过程中诞生。

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