2018年越南电商市场调查报告

越南市场研究机构Q&Me最新报告，获取当前市场最新趋势，具体如下：

2014-2017年越南电商市场规模：尚有提升空间

近年来越南电商市场规模呈增长趋势，增长率性对稳定。2014年该市场电商规模仅达30亿美元，截至2017年该数值已经上升至62亿美元。预计截至2020年该数值将上升至100亿美元。

消费者购物行为

根据调查数据，17%的越南消费者每周都有网上购物行为；而大多数消费者（47%）的网购行为通过智能手机客户端完成；其中时尚类（78%）、电子产品类（50%）和美妆类（44%）是最受消费者关注的产品；值得注意的是，货到现金付款仍是大多数消费者选择的支付方式。

消费者网购满意程度

同样根据调查数据，80%的越南消费者有网购习惯。其中下单方便、产品丰富是消费者选择网购的主要原因。而产品的质量以及安全问题是部分消费者拒绝网购的主要原因。总体而言，消费者网购满意指数相对较高，该指数高达67%。

最受欢迎网购平台

详细调查数据如下：

80%受访者曾在网上购物

网购频率

网购/不网购原因

网购行为完成端口

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