在文章的开头,我想问卖家是否遇到过这种情况:
我在自己的商店里放了一个1000元的健身器。为了促进销售,我计划给消费者一个价值50元的智能跳绳。我也想象:消费者会很高兴收到礼物,这款健身器的销量会大大提高。但结果发现,销量并不像预期的那么好。为什么?
是因为我送的不够吗?
事实上,卖家可能不会发送很多,只是让消费者「感觉」送的太少了。在大多数消费者眼里,1000元的礼物只占商品价格的5%。当然,从卖家的角度来看,他们已经做出了让步,但在消费者眼里,他们会觉得自己没有诚意。这是因为他们会在消费者眼中得到一个非常重要的价值判断逻辑营销。让我们为您揭示
SHOPLAZZA 从消费者的角度来看,我们来看看以下两个场景:
1.帽子在 A 商店卖100元,但距离只有10分钟 B 商店在做促销活动,同一顶帽子卖60元,所以作为一个消费者,我可能会选择稍微远一点的距离来节省40元 B 商店;
2.名表在 C 商店卖12600元,相距只有10分钟。 D 商店在做活动,价格是12550元。相隔10分钟,可以省50元。大多数消费者仍然会在那里 C 商店买名表。
为什么会这样?
SHOPLAZZA 告诉你原因是:「比例偏见」。
也就是说,在很多情况下,应该考虑数值本身的变化,但消费者更倾向于考虑比例或倍率的变化。换句话说,消费者对比例的感知比对数值本身的感知更敏感。
那么,卖家应该如何利用消费心理学中的比例偏见逻辑来增加商品的销售呢?
接下来,店主SHOPLAZAZA 告诉你怎么用,达到四两拨千斤的营销效果!
1:换购
回到开头 SHOPLAZZA 举个例子,1000元的健身器给了50元的跳绳。卖家不妨换个想法,把50元的跳绳换成买。
卖家可以在商品促销栏做一个引人注目的标记,比如:“订购1000元的健身器,只要加1元就可以得到价值50元的跳绳。”虽然这个逻辑只是改变了一些词,但它似乎和以前没有太大的本质变化。但在消费者心中,这一比例发生了翻天覆地的变化。
在赠送的情况下,消费者会将1000元的健身器与50元的跳绳进行比较,因此他们认为折扣率只有5%。
在换购的情况下,消费者会有一种以1元购买50元商品的倍率感,让他们觉得特别划算,提高了购物满意度。
看到这里,你一定明白为什么很多卖家都热衷于实施购买活动。事实上,他们抓住了消费者的心理。
2:作比较
SHOPLAZZA 再举一个例子:
假设卖家的产品是电脑,想要200元 4G 内存条直接卖给消费者。在这种情况下,消费者可能会购买,也可能不会。
但如果卖家以4800元的价格出价, 4G 内存电脑和标价5000元的内存电脑 8G 内存电脑并列显示,消费者心里可能会想:哇,现在赚了很多钱,多加200元就能买到。 8G 内存计算机的性能是计算机的两倍。太划算了。
这个时候,虽然只有200元 4G 内存大小的差异可以给消费者一种完全不同的感觉。看到这一段,你也被告知了吗?这是用的「比例偏见」的逻辑。
教你更多的使用方法:
1. 卖家在做促销活动时,对低价商品打折,可以让消费者感觉到更多的折扣;对于高价商品,可以降价,以提高消费者的满意度。
2. 通过换购,让消费者在心理上把注意力转移到价格变化比例较大的小商品上,让消费者觉得商品很划算。
3. 将价格相对较低的配置与价格稍高的商品一起销售,使消费者觉得商品比独立销售价格较低的商品更有价值。
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