八成人都踩过的坑-苹果Search Ads深度解读

本次量江湖苹果Search Ads线上答疑课，诚邀量江湖移动事业部总经理邬忠云，对苹果Search Ads进行深度解读，为你解答苹果竞价广告投放中广告主最关心、最普遍的问题进行答疑，和你共同分享量江湖的专业经验及建议。

下文将对本次主题分享几线上互动内容进行归纳整理：

1、产品的展示量由哪些因素决定的？

展示量最主要的影星因素主要分五个，一是产品与关键词的关联度；二是出价因素。这也是目前所有算法模型中权重最大的部分，所以对产品最终量又有着较重要的影响；其他还有关键词热度、竞价者数量和投放设置（时间/每日预算/人群定向等）。

其中，相关性主要从两个方面来说，一是提交给苹果后台的元数据，这是苹果判断产品与关键词关联度的依据；二是用户行为，用户在后期的点击、下载、安装、激活等一系列行为，转化效果越好，通常苹果就越容易提高其相关度，这也是后期竞价的成功率和价格的相关影响因素。

2、Search Ads可以帮我提升榜单排名吗？可以提到我想要的位置吗？会比ASO的效果好吗？它会有风险吗？

理论上在经过一段时间优化后，可以提升榜单排名，但很难在短时间内提到预定位置，但效果评估的各个方面会优于ASO，并且没有风险。

3、我的产品是刚上线的，可以做Search Ads吗？能达到什么效果？怎样做才能尽快投放Search Ads并且能获得不错的效果？

首先，一般在苹果商店的APP都可以投放，而投放效果和产品自身权重有关。想要获得不错的投放效果，需要提高自身APP在苹果商店的权重，可以从元数据优化中着手，一些游戏APP也可以做预约功能为自己的产品增加与苹果市场相关关键词的相关性。

1、Search Ads按什么收费？扣费机制是什么?

Search Ads按照CPT点击扣费，竞价机制为第二竞价原理，不会按照真实出价进行扣费。

2、LOC账户或者月结账户 vs 信用卡账户

（1）LOC = Line of credit，官方名称为月结账户，一般只开放给代理公司做投放使用，对于开发者而言，只需要提供给代理公司一个邮箱、地址和账户授权，就可以省去大量授权流程，十分方便；

（2）一般账户都是信用卡实时扣费的，每500美金扣一次费用，七天没花到500美金、就每七天扣一次。

3、针对Search Ads，开发者应该提前做好哪些准备工作？

（1）元数据优化（建议尽量覆盖与自身产品有直接关联的关键词）

（2）资金储备（现在苹果不支持人民币结算，所以需要储备外币资源）

目前，央行对外汇的管制较严，如果账户消耗较大的话，就有必要和公司财务提前沟通，做好外汇储备。

（3）归因API对接（使用AD/AF等已经跟苹果做完对接的三方平台的除外）

1、竞价词必须是我产品ASO覆盖词吗？其他词可以吗？

不一定是ASO覆盖词，投放的关键字什么都可以。虽然不一定会与产品有相关性从而在广告中获得展示，但从实践经验中我们发现覆盖的词是比不覆盖要稍好一些的。从数据来看，未覆盖的词也存在下载量，建议定期观察数据反馈，有选择性的来进行优化。

2、 在选词的时候是热度/流行度越高越好吗？

理论上热度/流行度越高，曝光权重越大，但是只看单一维度是不科学的，同时还要考虑目标关键词和产品的关联度。另一方面，我们还要关注关键词的质量，综合考虑后续转化的因素。

 Tips：在关键词的选择时，应遵循目标词与价格总体平衡的原则，而不是一味追求部分词的极致效果。

3、 为什么投放词中有exact和broad？他们的区别作用是什么啊？

（1）Exact为精准投放，即基本上只会匹配该关键词；

（2）Broad为苹果自动算法匹配关键词的模式，一般苹果不仅会匹配该关键词本身，也会把他认为和该词有关联的关键词匹配出来

4、在Search Ads官网可以看到两种模式选择basic和advance，有什么差别？

第一，basic按照CPA计费、advance按照CPT计算；第二basic预算上限为月预算10000美金，advance没有上限、信用卡结算；第三basic是苹果自动优化，advance需要手动优化（每个关键词的竞价、投放定向、多种匹配模式等等）并进行持续管理。

 Tips：我们推荐刚接触Search Ads的广告主在自行尝试时，可以选用basic，而已经有一定经验基础的广告主advance更具优势。

5、关于品牌保护的问题

数据显示，没有做品牌保护的产品，一般有20%—25%的品牌词流量流失至竞品，对日新增较大的产品来说损失很大。

而品牌词保护不仅可以占据自然排名位置，而且展示内容更为丰富，用户的转化率相对就更高；另一方面，名牌词保护的成本相对比广告更具优势。

Tips：现在美国APP Store中Story已占据更靠前的位置，产品则排在其后，品牌次保护的重要性不言而喻。

6、 对榜单排名靠后甚至没有总榜单排名的产品投放Search Ads不出量问题，拓词提价无效时还有哪些方法可增加下载量？

在这种情况下，务必耐心优化元数据，尽量慢慢通过版本迭代优化覆盖到更多的相关关键词增加产品权重。

1、归因API是什么？为什么要做API对接？

借助 APPle Search Ads 归因 API，你可以跟踪源于 APPle Search Ads 广告的 APP 安 装，并对其进行归因。你可以直接实施，也可以与第三方(如 APPsFlyer、Adjust 等)归 因解决方案一起实施。APPle Search Ads 归因 API 可以衡量新获得用户的生命周期价值 产出，以及广告投入的效果。 也就是说，Search Ads后台只能看到安装数据，如果没有做API对接，且未使用与苹果做过API 对接的三方统计后台（如AD/AF），产品投放Search Ads后，是不能归因到每个关键词带来用户的激活/留存/回收等后期转化数据的。

Tips：归因仅适用于运行 iOS 10 或更高版本且已点击 APPle Search Ads 的广告系列并在 30 天内下载 APP 的用户。

最新版的API对接文档详见附件，可以同步给技术部门先看看，如果有疑问，需要配合支持的，我们随时提供免费支持。

API文档也可以在官网直接下载：

https://searchads.APPle.com/cn/advanced/help/measure-results/#attribution-api 

归因对接的流程：

2、为什么投放后，苹果后台的数据跟三方后台统计的数据有差异？

主要原因有以下九个，可据此进行调整：

（1）时区问题：核对数据需双方采用同一时区；

（2）归因模型问题：苹果把 30 天内点击下载的都归为 Search Ads，第三方工具会综合多个渠道来归因;

（3）归因时间窗口期：苹果 30 天，AD/AF 等第三方后台默认为 7 天；

（4）Reinstall 问题：苹果会把删除再安装的用户记为单独的安装，第三方一般不记为新增；

（5）广告限制追踪： 用户开启限制开启广告追踪功能，用户开启该功能后，苹果后台会统计相关数据，但是第三方后台统计不到用户来源，会归入自然用户，而非付费渠道用户；

（6）安装记录日期：苹果记录用户的下载/安装日期，第三方记录的是用户首次启动 APP 的日期；

（7）数据定义不同：下载和激活定义差异，导致苹果后台的下载数据与第三方统计后台的激活数据有较大差异；

（8）统计遗漏：自身或第三方归因统计时造成的遗漏，例如数据接口请求次数较少导致激活用户未及时归因到Search Ads，再比如，请求数据的埋点是否前置，使用户打开APP瞬间就开始请求数据等等一些技术问题都会导致归因数据差异；

（9）苹果API自身Bug原因导致iOS系统11.3-11.4几个版本无法被归因统计到导致的差异，因此需要考虑自身产品系统版本这部所占比例。

3、归因相关小问题：

（1）对接是否需要发布版本?
由于归因是在 APP 内实施的，所以需要发布新版本。

（2）我还没开始投放竞价广告，是否可以对接?

 由于需要发布新版本，如果近期有计划投放竞价广告，我们建议开发者可以提前实施，在 Search Ads 未开放的地区也可以实施。

（3）竞价广告已经在投放中，还可以实施对接吗?

你可以随时对 APP 启用归因，以便跟踪 APPle Search Ads 的广告系列带来的 APP 下载。

（4）做完API对接后，我就能在苹果后台看到相应的激活等数据吗？

不能，苹果后台只能看到安装数据。如果想看到更多数据，需要开发者提前做好埋点工作，在对接完成，确认用户来源后，自行将相关数据部在内部数据后台上。