
我们的下一步会将所有对企业最重要的事情汇集在一个动态平台中。
终于我很高兴能分享过去六个月来我们一直在努力的一些事情。这项工作包括:a.)过去几年我们投入的许多战略举措现在已经到了收获时节,b.)客户使用我们平台的新功能的表现,以及 c.)继续揭示现在的Kochava与我们当年如何开始的关系。
为庆祝我们在过去几年中所做的创新,我们的品牌团队发布了Kochava品牌的最新消息。团队一直在努力改变品牌,这是一个很好的想法。也许有一天他们会写一篇关于这些思考的帖子。这不是我今天写作的目的,所以我只是在这里提一下我们的新LOGO。
本月,品牌更新同时,您将看到整个Kochava网站以及我们的平台的变化:www.kochava.com。变化包括:如何展示产品,我们如何从竞争对手中脱颖而出,以及我们的客户如何从统一受众平台中发现价值。
作为历史参考点,请注意我们来自哪里,考虑我们要去哪里。
– 我们的客户造就了我们。与我们直接生态系统中的任何其它公司不同,Kochava是自筹资金,是一项盈利的业务,我们认为这有点小奇迹。在广告SaaS技术的竞争世界中,引领并成为市场领导者是非常不容易的。我们将其中很大一部分归功于我们的文化 – 一种为我们的客户服务的文化。如果我们不为客户服务并提供他们需要的东西,我们就不会存在。
– 我们需要提供价值。与我们的传统竞争对手不同,我们没有补贴我们的产品成本,并通过降价来实现差异化。相反,我们已经努力向潜在客户和现有客户表明,我们平台的投资回报率在第一个月内超过我们解决方案的价格7倍。这种关注创造了一种文化,以便与客户保持密切联系,为客户提供服务,并记住继续展示我们提供的价值。围绕Kochava体验的红色天鹅绒绳索堆给我们的顾客带来了安心,同时又对我们的竞争对手产生了刺激作用。
– 我们的客户推动我们的发展方向。Scott Brinker最近在chiefmartec.com上写了一篇很棒的文章,该文章概述了SaaS系统应用于企业的三个关键指标之间的关系(提供的功能,实现的价值和利用的技能)。前提是产品利用率不是营销SaaS技术成功的指标- 而是所呈现的价值。
因为我们的客户是领先的“市场主导”公司,并且由于我们上面提到的驱动文化,我们一直是归因功能创新的领导者,同时利用我们擅长的领域:实时数据系统 –使营销人员可以根据自己的技能使用。 这种组合为使用Kochava的客户带来了独特的优势。
作为历史参考,下图显示了Kochava客户能够享受的几个行业领先的功能,其中许多功能目前我们的竞争对手还未必支持。 我们的一些竞争对手试图将我们的创新归类为“缺乏聚焦”或“偏离监测”。事实正相反:我们专注于为我们所服务的企业定义成功:高增长品牌。
我们几年来一直不仅仅是移动监测合作伙伴(MMP),我们时不时将自己与其它独立的MMP进行比较。今天,我并不是要宣布我们平台的新功能,我是宣布改变公众对我们所做的事情的认识(远远超出监测),这更好地说明了为什么很多领导品牌客户使用我们。
下面的菜单显示了我们整体价值的变化(请注意,监测只是众多功能中的一项)。很多客户从使用Kochava监测开始,然后进一步使用Kochava更多的功能(合理假设我们为客户提供交叉销售),我们感叹不少客户从使用竞争对手产品转来Kochava,因为他们想使用Kochava的防假量功能、定位受众功能、或数据管理功能。我们希望这种情况继续下去 – 阐明我们的产品变化对于支持这一点非常重要。
那么企业客户要求的是什么? 是什么推动我们持续创新?
– 数据获取、管理和融合。企业希望控制他们的数据,他们想要了解它是如何关联的,他们希望对发送的数据和频率有详细的了解。他们希望在广告供应链到达之前了解整个供应链中的数据环节 – 他们希望所有这些都是实时的。企业越来越担心有多少数据正在被垄断的一些厂家获取,这些厂家希望将数据整合在一起,以便他们可以利用客户的数据来实现增长。长期以来,广告客户一直在优化的前提下与媒体合作伙伴共享数据,其实许多合作伙伴将这些数据用于其他目的。
– 统一记录系统。与数据讨论一致,企业需要一个统一的记录系统,可以处理数据的获取、分类、设备身份去重,定义受众(动态和静态的)、丰富和统一离线数据给这些受众、以及在付费渠道和自有渠道中投放的可操作性。
– 统一链接。企业需要一个单一的解决方案来进行深度链接(Deep Link),传统的付费媒体活动以及对非传统渠道的链接支持。企业还希望这些链接可以归属于自己的域名,使其成为自己的。
– 统一投放。企业需要单一的对象模型和统一仪表板操作环境,它将付费或拥有媒体上的记录和投放系统结合在一起。
– 定位受众、优化和消除欺诈。企业需要能够独立于媒体提供商本身执行定位受众、广告系列优化和减少欺诈。信号(Signal)是企业高增长品牌的关键,他们希望利用信号进行机器学习优化,而不依赖于特定媒体合作伙伴的优化工具(通常需要大规模共享原始数据)。
– 透明的供应链路径。企业需要一种可以利用的途径,这使他们能够获得供应链透明度和数据监管验证。有无数的品牌要求透明度和独立于垄断型渠道的大规模购买方式。由于担心没法管理供应链,许多新广告商限制他们在垄断性渠道推广 – 这是一个需要解决的问题和机会。虽然许多公司使用“区块链”这一术语作为增加营销天赋的手段,但品牌可以看到营销噱头与真正解决方案之间的差异,从而实现数字广告生态系统的真正转型。
这些点合起来很难有人全面满足。除非您将它们视为企业品牌,否则这些限制并不为人所熟知或理解。以下是一些示例,说明了我们的客户如何驱动我们的团队从单一系统中解决这些问题,统一受众平台:
– SDK统一仍然是个挑战。收集归因、分析、度链接、推送通知、媒体推广成本汇总和统一管理的数据和支持功能对于高增长品牌至关重要。拥有来自各种供应商工具的这些功能限制了企业的扩展能力。 Kochava提供了一个SDK,可以支持所有这些功能。
– 身份是一个需要解决的普遍主题。使用内部数据集和第三方数据集的用户身份和身份链接对企业至关重要。自2012年以来,广告客户已被授权使用Kochava专有的IdentityLink?工具将设备链接到用户的已知第一方身份。此外,通过Kochava Collective?的持续开发使第三方图表能够应用于我们系统中Kochava客户的第一方数据集。
– 统一受众。在一个系统中定义的受众并不总是适用于其他工具中定义的受众。这在扩展增长时会产生数据差异和效率挑战。您是否拥有在归因供应商工具中定义的用户列表,并在分析工具中定义了其它单独的列表?您的客户关系管理(CRM)工具中是否有高薪用户或高度敬业用户的列表,这与您要在您的受众工具中投放以进行重新定位的列表不一致? Kochava为受众定义提供了一个记录系统。从一个地方,品牌可以考虑每个数据点。Kochava可以从单一视图和数据模型管理每个用例的定义的成员资格及联合,并可以利用来自单个操作模型的第一方和第三方数据。
– 数据丰富、受众定位和投放。用不同的工具分别进行受众定位、数据丰富、归因和数据管理会给企业带来很多手工操作及更多的花费,还需要更多的时间。 Kochava以隐私安全的形式在这些系统之间提供开箱即用的数据 – 通过付费(媒体)或自有(营销自动化)来进行投放。 Kochava拥有最大的独立移动数据市场,拥有超过56亿的移动设备,并支持基于150多个针对设备存储的属性的类似建模和任意受众创建等功能。通过Kochava可以丰富您的第一方受众,这样您就可以了解更多关于他们的身份以及如何扩展规模,以便在任意数量的媒体资源中找到更多与他们相同的内容。
– 数据监管和联合限制。 Facebook,Google,Snap和其他自归因渠道都有关于如何将这些供应商的广告系列数据与其他公司联合起来的管理规则。结果,每个MMP仅被允许将设备ID发送到从其相关的属性元数据中剥离的第三方系统(例如,营销自动化系统或数据管理系统)。由于Kochava既是行业领先的MMP,又具有我们的统一受众平台中概述的功能,因此Kochava能够独特地利用这些洞察力,同时保持与自归因渠道的数据规定兼容。大多数广告客户从自归因平台买量30%-40%,较小的高增长品牌拥有更高的百分比。因此,如果您将MMP中的数据与营销自动化供应商或数据管理供应商联合,则30%-40%的联合数据显示为“有机”,并且会删除保留在其中的有价值的相关归因信息。 MMP是否要根据用户获取方式的某些上下文触发推送通知或电子邮件?我们表示怀疑。虽然Kochava与所有主要的营销自动化工具集成,但我们必须遵守自归因渠道的规则,因此这些有价值的信息在联合时被剥夺。但是,使用我们在统一平台中提供的直接参与功能来推动营销自动化,完全可以跳出这种限制。
– 基于区块链的广告购买。企业要求下一代广告购买系统适用于任何供应合作伙伴或聚合器 – 基于可以互操作并包含基于权限的数据分类帐的开放系统。由于Kochava是一家为数据管理、受众管理、监测和优化提供解决方案的供应商,因此我们无法在不对我们的无偏见方法产生负面影响的情况下提供广告购买/销售。因此,我们通过构建基于InteractiveAdvertising Bureau(iAB)的OpenDirect规范的开放协议进行创新。作为一个开放标准,OpenDirect可以被生态系统中的其他人采用,并在我们为客户服务时利用它们。 XCHNG(发音为Exchange)是OpenDirect2.0的开放区块链实现。我们围绕区块链技术的创新最近获得了多项专利,涉及数字广告和一般区块链技术方法,以支持市场动态和供应链管理。
除了统一工具集的效率之外,将所有这些结合在一起,还有相关许可( License)的考虑:整合的价值。 SaaS费用通常根据用户数量、转化次数、事件数量或某种组合来制定。通过使用多个工具,每个工具都具有重复的许可费用,企业被迫将花费更多的运营预算。整合供应商工具并在通用平台下统一,也能使品牌主能够在License上节省费用。
如果您对使用统一受众平台感兴趣并从此处分享的论文中受益,您将与其他领先的企业品牌保持良好的合作关系,这些品牌推动了我们的创新,并继续从我们的平台中受益,我们很乐意亲自向您展示我们的不同。
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