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亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!
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昨晚,一年一度的央视315晚会如期到来,一个接一个的市场混乱被曝光,令人震惊!老坛泡菜太“酸”了,吝啬的男人掏空了“粉丝丈夫”,现场“讨价还价”最初是一出“好戏”。网民们都惊叹于这个程序有多深!

微博截图

说到套路,相信亚马逊卖家也感慨万千!平台佣金、FBA费用、广告费用..,姐夫的套路是一环扣一环,想尽办法榨取卖家的剩余价值。

 最近,另外两个关于亚马逊的内幕被曝光,卖家和买家都在为姐夫的世界首富宝座做出贡献。更糟糕的是,一些无良同行不忘火上浇油…

01

亚马逊改变了戏法“吸血”

主页的自然搜索结果正在被侵蚀

我不知道亚马逊老铁是否有这样的感觉。在过去的两年里,亚马逊主页上有越来越多的广告空间。

“我还记得刚进入这个行业的时候,只有一个关键词广告。现在品牌广告、视频广告等新广告产品层出不穷。”一位资深运营商向侃哥吐槽。

打开亚马逊网站首页,搜索关键词后,侃哥发现第一个屏幕已经被亚马逊广告占据主导地位。!除顶级品牌广告外,第一排全是广告,亚马逊的自营产品排名第一

亚马逊网站截图

Marketplace Pulse分析显示,在亚马逊搜索时看到的前20款产品中,只有4款是自然搜索结果,页面顶部几乎没有自然结果的空间。

在接下来的第二个屏幕上,除了四个自然结果外,其他位置也被广告空间占据。包括其他四个赞助产品(标记为“高度评价,基于星级和客户分数”),以及一个赞助视频广告。

亚马逊网站截图

 再往下翻,是Amazon”s Choice编辑推荐(高评价、价格合理的产品)。为了看到第五个自然结果,消费者需要滚动超过三个屏幕的搜索结果,在移动设备上需要更多的滑动。

对此,一位卖家想侃哥吐槽:亚马逊改变戏法赚卖家的钱,品类竞争越激烈,广告位越多!

亚马逊卖家知道你的产品出现在搜索结果的主页上有多重要,很少有买家会翻到第二页购买。以上宠物玩具产品为例,搜索结果排名第二,搜索结果排名第五流量的差异无疑是巨大的。这种情况必然会使这类卖家之间的竞争更加激烈。

02

广告竞争日益激烈

无良同行不忘补刀

如果你不看它,你就会感到震惊。在过去的两年里,亚马逊在第一个屏幕上潜移默化地插入了更多的广告空间。这些变化带给亚马逊广告收入310亿美元(2021年)!

自去年前所未有的头衔浪潮以来,亚马逊卖家的广告成本一直在增加。平台竞争越来越激烈,一些同行也没有忘记在火上浇油。

让我们来看看下面的listing详情页面,相关广告空间都是LD产品。一边砸钱抢广告位一边花150美元报LD秒杀,美国站卷到了这样的地步。

亚马逊美国站截图

除了内卷,卖家还要防止无良同行恶搞。前几天,一个卖家怀疑自己。广告被恶意点击:在过去的一两个月里,广告数据非常糟糕,特别是在过去的十天里,广告的点击率非常高。

爆料卖家供图

侃哥注意到最近有很多卖家广告数据异常。另一个卖家说:我也遇到过,平时点击率只有0.6%,最近几个广告突然飙升到2%,acos直接起飞!

在这种情况下,一些卖家建议在广告方面打开CASE。如果亚马逊判断你的广告是恶意点击的,它将补偿你。

03

亚马逊黑暗套路曝光:

切割卖家,然后切割买家!

仅仅依靠第三方卖家的贡献,姐夫之所以能成为世界首富,显然是不够的。平台上的买家无疑是另一个“金矿”。

如今,亚马逊在全球拥有超过2亿名Prime会员,在如此庞大的会员群体背后是无限的收入。亚马逊也煞费苦心地留住这些Prime会员!

据外媒报道,一份泄露的内部文件显示,亚马逊正在实施一份名为“Iliad项目的目的是为用户取消Prime会员设置常规。Iliad会在亚马逊用户取消Prime会员时向用户展示多个问题和选项,亚马逊使用晦涩难懂的用户界面设计,旨在减少Prime会员流失

来源:INSIDER

如下图所示,当用户取消会员时,页面会提醒用户从月付款切换到年付款可以节省多少钱。自2月18日起,亚马逊Prime会员年费从119美元增加到139美元,月费从12.99美元增加到14.99美元。

图片来源:亚马逊

该泄露文件还提到,仅在2017年,取消Prime会员的用户就减少了14%,因为只有少数用户能够“完成”取消流程。

近年来,美国联邦贸易委员会收到了许多投诉,要求美国联邦贸易委员会取消亚马逊Prime会员并使用“dark patterns调查(暗黑设计模式)

写在最后

冰冻三尺不是一天建成的。正是通过一个又一个项目的成功,亚马逊最大限度地发挥了不同用户群体的价值,从而创造了今天的霸主地位。

纵观这两年,亚马逊产业的发展可以说是日新月异,迫使我们的卖家跟上平台的变化,不断提升自己和团队,与时俱进,不被时代抛弃。

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