当前疫情,消费者购物模式向网上转变,也催化了AR、虚拟现实和其他技术的变化,这些技术的逆转,不仅为消费者提供了多样化和方便的购物场景,沉浸式的购物体验。它还为品牌和企业带来了商业价值和技术红利。
Lazada已成为东南亚数字生态的重要组成部分,其强大的技术实力确保了Lazada平台上许多业务场景的顺利实施。Lazada成立十年来,让东南亚消费者享受在线支付和移动应用、一系列丰富方便的购物体验,如智能客服、直播购物、互动游戏、AR试用等。
早在2019年,Lazada就在东南亚推出了美容虚拟试用功能。消费者可以体验到Loreal的三个品牌,包括口红、眼影和腮红,吸引了大量东南亚消费者的新鲜体验。
Lazada最近与知名美容AR公司联合推出了虚拟化妆测试功能,这是技术和商业化的双重升级。该功能已在美容品牌Bobbi中使用 Brown、雅诗兰黛和M.A.C在线,消费者只需点击店内Try AR图标可以体验相应的产品。通过这个功能,消费者可以选择不同的肤色,调整光泽,尝试200多种唇色和眼影色。
美容行业正在经历数字化转型,消费者使用人工智能 AR化妆品测试工具比以前多了。Snapchat的调查指出,76%的人期望并希望将其用作日常生活中的实用工具。目前,超过1亿人使用AR功能购物,体验AR广告滤镜后用户的平均购买意愿是其他用户的2.4倍。
Lazada AR化妆测试技术对东南亚美容行业产生了积极影响,一方面消费者可以远离病毒,实现一秒化妆,避免化妆刺激皮肤,另一方面,有趣的互动可以显著提高消费者参与,买家也可以实时与化妆师聊天,进一步寻求帮助,实现更高效的草,购买最喜欢的产品。
此外,在提高消费者购物体验的同时,Lazada通过AR热排水、AR沉浸式化妆品测试、化妆师1v1咨询、折扣订单等场景,打开“思考、观看、尝试、询问、购买”的完整商业闭环,创造全面的人货场匹配场景,让消费者忍不住购买。同时,该平台通过场景建设有效地实现了品牌体验的增值,解决了传统电子商务中不可避免的价格战。
由于阿里巴巴国际中国平台战略和技术经验的授权,Lazada继续通过尖端技术加快平台的数字创新和业务发展,授权成千上万的品牌和企业,并提供最佳的消费者体验。
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