(网络经济和社会新闻)3月16日,为了减少其累计损失和买方的售后麻烦,韩国电子商务公司决定改变其退款政策。自3月13日起,已拆除包装损坏和标签的货物将不再退货。
此前,Coupang的无条件退货政策帮助该公司吸引了大量用户。然而,越来越多的消费者开始滥用Coupang的退款系统。去年,一位消费者购买了Apple笔记本电脑,并在使用20天后启动退货。当时,Coupang同意无条件退款,尽管他很无助。
为了防止类似事件再次发生,罗普克正在发布一系列改进退货系统的措施。例如,退回使用的化妆品必须提交皮肤科医生的规定文件;至少一次电子设备不能退回;取下标签的服装或配件不再符合退款条件。
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