导语
在刚刚过去的双十一里,不难看出电商行业这些年不断发展创新、深化的痕迹。现如今随着东南亚等新兴市场的崛起,市场在不断的改变,电商行业也随之进行升级和转型,跨境电商要想在这样复杂的电商环境里游刃有余,仍然需要我们不断去摸索和探讨。这期快出海有幸邀请到了钛动科技的CEO李述昊先生,为我们详细的解答跨境电商行业的机遇与挑战!
No.1
嘉宾介绍
李述昊 (Shuhao Li)
钛动科技创始人兼CEO,曾就职于华为、UC优视、阿里巴巴移动事业群,时任前阿里巴巴移动事业群国际流量业务总经理,负责集团移动端产品的国际化的推广和变现,成功推广多个千万级别DAU产品。2015年拓展UC浏览器国际版达到数千万DAU,超过Opera成为全球最大的第三方浏览器。
帮助推广集团跨境出口电商产品AE超过2000万DAU,成为俄罗斯等区域的第一大无线电商平台。成功打造包括工具、电商、应用市场、视频等汇集数亿用户的阿里巴巴国际无线产品矩阵。
要点预览
一、出海3.0时代,跨境电商的机遇与挑战
二、为流量赋能以电商,赋能电商以流量
三、网红营销,海外广告营销新玩法
No.2
访谈实录
出海3.0时代,跨境电商的机遇与挑战
随着互联网行业的进一步发展,以及跨境电商平台不断地推陈出新,跨境电商的发展也呈现出新的变化。在李述昊的眼中,未来电商的发展机会在于:“一是电商的融合,也就是电商plus,新兴的流量源头和电商进行融合,比方网红、APP,甚至是线下的店铺都可以进行融合;二是把中国的供应链进行升级,帮助客户增强品牌和销售能力。”
近年来,东南亚的数字经济规模经历了爆发式增长,东南亚的互联网经济在今年首次达到1000亿美元,较去年增长了39%。对此,李述昊表示:“目前比较看好东南亚地区和欧美发达国家的市场前景,像在东南亚地区,属于增量市场,可以考虑进行提前布局;而对于欧美发达国家,他们的消费能力强,热于接受新鲜事物,如果能在欧美地区做好跨境电商,可以说到世界任何市场你都可以做好电商。”
随着出海3.0 时代的到来,个体商家正在逐渐壮大,头部流量趋于集中,李述昊表示,最显著的特点便是电商行业流量红利的逐步减少。头部平台对于假货和劣质商品打击力度大,相关法律法规管理严格,意味着依托平台的电商零售模式遇到增长瓶颈,获客成本大大增加。在这个阶段,海外广告营销可以利用交互式营销玩法去提高用户黏性。
李述昊进一步表示:“电商营销活动非常多样化,比如签到、团购、挖矿、抽奖等交互式营销,我们可以通过这类活动来增加用户粘性。此外,除了结合亚马逊这类电商平台,我们可以尝试做独立站 ,或者结合媒体,例如从Facebook上做导流,自己做视频等。运营多样化和流量多样化是目前的新玩法。”
为流量赋能以电商,赋能电商以流量
早在14年就职于阿里巴巴移动事业群时,李述昊就接触到了电商这个行业。
在海外广告业务持续增长的同时,李述昊搭建起一支强大的电商服务团队,上线全新电商模式,meetMyShop能够轻松帮助用户建立商城打通流量与电商市场。
为流量赋能以电商,赋能电商以流量是meetMyShop的主旨。meetMyShop可以为流量主提供一站式的移动电商解决方案,包括建站、选品、运营、客服、支付、物流等。比如在App内建电商入口,作为原生功能提供商城服务,用户点击商品后由电商平台承接订单并完成完整的支付、物流等程序,APP开发者无需额外开发,整个购物流程即可在 App 内完成。
meetMyShop 最大的特点在于无论何种流量源,都可以打造出与流量属性高度融合的原生线上商店,而选品、运营、支付、物流、客服等剩下所有的电商运营环节都交由钛动科技的meetMyShop服务团队负责。
网红营销,海外广告营销新玩法
关于海外网红,李述昊提到了他的营销思路:“国外向国内靠拢,也就是复制国内的网红模式,因为国内网红对自己的定位、流量水平都有很清晰的概念,其次国内网红培养体系已趋于职业化,他们有自己的成长计划,团队支持,这一方面非常值得我们借鉴。另一方面,我们会用大数据给网红贴标签,比方曝光量、客户评价、属性匹配等。简单来说,我们的网红营销方案更贴近客户的需求,而不是单纯地推荐网红资源。”
在李述昊看来,企业出海做网红营销,坑与在国内一样,是避免不了的,只能少踩到。“因为国外的网红市场还需要培养,大部分网红并不像国内那样以带货为目的,而且他们也不愿意被考核,所以现在做网红营销其实还需要配合其他流量去做,比如前面提到的团购类活动等。”
钛动科技成立至今不到三年时间,发展速度却非常迅猛。钛动科技凭借领先的大数据和商业智能技术,助力了不少中国企业成功出海,市场估值从零到十个亿左右。对此,李述昊谦虚地表示:“感谢快出海对我们的认可,其实我们还在攀登的路上,如果说非要说一个原因,我觉得是我们的企业价值观:以服务客户为核心,让我们能够在市场上拥有一席之地。”
在去年完成了新一轮投资后,钛动科技开始把重心放在了电商解决方案上,李述昊透露,明年上半年将会举办一场盛大的发布会,大家一起期待吧!
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