亚马逊自配送卖家修改配送运费模板是正常的,特别是现在全球运费能力紧张,运费本身波动很大,本周平均价格超过30美元,下周可能超过20美元。为了控制整体利润率,运费往往会发生变化。但是卖家要注意,改变运费可能会让亚马逊删除购物车,甚至下架产品。
为什么会这样呢?因为亚马逊并不是因为卖家修改运费而惩罚的,卖家是因为公平定价原则被亚马逊处罚的。
公平定价原则还包括运费吗?
这实际上是一个非常早期的额外规则,一开始不是公平的定价,大约17、18年有一群卖家使用超高的运费收获一些买家没有看到成本,亚马逊退还了超过10万美元的运费,然后立即发布规定,使用公平定价原则设定运费上限。
根据当时的公告,亚马逊要求所有卖家在设定自发货运费时坚持公平公正的原则。卖家设定的货物运费应符合实际情况,并应与其他主要零售商(相同尺寸、重量、相同目的地和运输方式)相似。一旦某一产品的运费超过标准货物运费的20%,则视为不公平收费。
卖家收取过高的运费会损害买家对亚马逊的信任。亚马逊将取消该产品获得buybox的资格,减少列表的显示次数。如果卖家重复此问题,可能会冻结或永久收回销售权。
因此,这并不是说卖常修改运费,而是单次修改运费的范围太高。亚马逊如何判断得太高?它不仅会参考其他物流合作伙伴在相同配送条件下的运费,还会充分考虑买家的意见。
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