3月17日，EBay信用评估在春季卖家更新中（Feedback）全面提升功能，适用于所有网站，覆盖所有卖家，让买家更快更方便地了解卖家的业务信息和过去的买家体验。
据悉，在新的沟通机制中，如果买家想留下不好的评论，但之前没有联系过EBay平台上的卖家，系统会自动鼓励他们联系卖家，让卖家有机会先解决问题。在留下差评的过程中，买家会被导向M2M联系卖家。卖家需要及时访问My Message和检查每个message，可能涉及买家在给卖家留差评之前需要解决的问题。
留存和收集信用评估不仅有助于建立卖家的品牌声誉，还能在卖家和买家之间建立信任感。因此，ebay平台在ebay 该应用程序为买家发布了在线通知，提醒他们留下信用评估，并显示他们的购买体验。该功能将很快推出翻新库存，并在整个春季和初夏逐渐扩展到更多的类别。
卖方可以自动为买方留下信用评估。
此外，卖方还可以在发送优惠券时给买方留下信息，并邀请买方留下积极的信用评估。在这种情况下，ebay不会强迫买家留下积极的评估， 买家可以选择留下任何级别的信用评估。
此前，eBay移动网络“查看物品”（View Item）更新选项卡，更突出显示卖家业务的重要信息。
手机网络和桌面上的发布标题下直接出现了卖家的名称、标志和信用评估；现在，卖家将在ebay上 在应用程序上获得同样的体验。卖家的整体信用评估和最近的信用评估也将在所有终端上“关于卖家”（About this seller）一些更引人注目的显示，而不仅仅是在移动端。
据了解，2021年，通过卖方的“查看物品”（View Item）在页面上添加一个易于搜索的链接，ebay为移动网络上的买家添加了一种新的方式来找到卖家的商店。现在，这种方法将扩展到桌面和ebay App，帮助任何平台的买家导航到卖家的商店。
买家进入商店后，他们将通过新的“信用评估”（Feedback）选项卡可以看到卖方业务的具体情况。该新选项卡将通过显示卖方的评级和最近的信用评估来显示卖方的客户服务和商品质量。在这里，买家还可以点击查看卖家的所有信用评估。新的“信用评估”（Feedback）ebay应用程序已经向买家推出了选项卡，并将在夏初扩展到所有的桌面和移动网络买家。
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