根据Downdetector的数据，截至3月16日上午，Wildberries应用程序和Wildberries网站的运行错误数量比3月14日减少了16倍。
Wildberries技术专家正在加速纠正移动应用程序和网站上的技术错误，并将以最快速度解决技术问题。剩余的技术问题将在不久的将来得到解决。
目前通过发货点或快递服务的退货期限已延长，订单发货点的货物存储期限已自动延长。价格历史区块的工作也已恢复，买家可以查看产品价格并在价格方面选择最具吸引力的报价。订单发货点继续以标准模式工作：买家可正常接收订单。也可以通过订单号和出示身份证件来接收订单。
Wildberries于2022年3月14日对该事件展开内部调查，追溯导致移动应用程序和网站的运行出现错误的原因，案件材料将移交给执法机构，俄罗斯监管机构已获悉了这一事件。
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