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疫情期间安全卫生产品价格暴涨 美参议员炮轰亚马逊应对不力

疫情期间安全卫生产品价格暴涨 美参议员炮轰亚马逊应对不力

上个月,随着新型冠状病毒肺炎疫情开始在全球传播,价格欺诈活动首次抬头。它正在冲击流行的健康和安全产品,如3M生产的口罩和消毒产品(如普瑞尔洗手液)

腾讯科技讯 3月5日消息,据外媒报道,亚马逊第三方电子商务平台Marketplace上存在着大量有关新型冠状病毒的安全和卫生产品价格欺诈问题,美国参议员埃德·马基(Ed Markey)日前炮轰亚马逊应对不力,要求其改进回应方式。

虽然马基承认亚马逊确实在删除越来越多可能存在价格欺诈的商品,但他在给首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的信中表示,亚马逊的回应需要改进。他主要担心的是,亚马逊如何确定产品价格被不公平地抬高,以及亚马逊检测到价格欺诈并采取行动的过程缺乏透明度。

马基写道:“上周,亚马逊针对这种价格欺诈采取了适当的行动,宣布已经删除了数以万计的商品,并重申其平台上的第三方卖家必须遵守公平价格政策。但有关价格欺诈和缺乏透明度的持续报导,让客户暴露在不公平交易行为之下。”

亚马逊没有立即回复对马基信件的置评请求。

上个月,随着新型冠状病毒肺炎疫情开始在全球传播,价格欺诈活动首次抬头。它正在冲击流行的健康和安全产品,如3M生产的口罩和消毒产品(如普瑞尔洗手液)。这两家公司本身都没有提价,而是第三方经销商所为,亚马逊的公平定价政策特别警告卖家不要进行价格欺诈。

亚马逊已经删除了100多万条商品信息,但价格欺诈事件仍在发生。正如媒体报道的那样,有些商品的价格比标准水平上涨了三到四倍。从那时起,情况变得明显更严重,24包、2盎司的洗手液从每盒10美元跃升至400美元以上,运输成本也被大幅提高。

美国许多州的法律禁止在紧急情况下对瓶装水等必需品进行价格欺诈。亚马逊自己的政策规定,无论产品是什么,卖家都不能大幅提高商品价格,也不能收取过高的运费。

然而,该公司依靠用户报告和自己的内部检测系统来找出不良行为者,而且经常会有违规的商品被漏掉。事实证明,在像新型冠状病毒这样的健康危机中,这一点尤其明显。

马基呼吁亚马逊回答某些问题,他说该公司“在当前情况下有特别的责任防范价格欺诈”。这些问题包括亚马逊如何确定是否发生了价格欺诈,一件商品被认为是在什么水平上定价不公平,到目前为止采取了那些行动,以及投入了哪些资源来打击正在出现的价格欺诈问题。

在本周早些时候发给媒体一份声明中,亚马逊承认,无论是对其平台的完整性,还是对客户来说,这个问题都越来越令人担忧,因为在公共卫生担忧加剧的时期,确保供应的选择可能越来越少。

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