随着人们开始储存家庭用品，尤其是口罩和洗手液以及食品原料和香料，这一宣布加剧了购物狂潮。周一下午，KrASIA发现，大多数清洁产品和洗手液在雅加达的几家大型超市都已售罄。
这种情况促使购物者转向在线平台。例如，在过去的几天中，印尼市场独角兽Bukalapak看到了对保健品类别的兴趣增加。即便如此，由于Bukalapak目前正在其平台上进行各种促销活动，因此该公司的发言人说，不确定流量的增加是否主要是由冠状病毒引起的恐慌引起的。
不出所料，随着对冠状病毒的担忧加剧，一次性口罩的价格在网上飙升。自周一以来，口罩价格已上涨约三至十倍，而洗手液价格已翻了一番。虽然提高口罩价格是最常见的方法，但一些卖家却有另一种获利的方式：在保持商品原价的同时增加交货费。许多网民通过Twitter和Instagram等社交媒体平台抱怨这一点，迫使市场平台对不道德的卖家采取坚决行动。
看起来他们兑现了诺言。KrASIA周四发现Shopee，Bukalapak和Tokopedia的口罩和保健补品的价格已开始下跌。“我们的团队已经监控了平台上发生的所有交易，并严厉打击了违反条款和条件的卖家。这样一来，用户就可以在正常价格范围内获得所需的产品。” Wibisono继续说道。
除价格外，许多电子商务卖家还试图通过出售未经验证的声称（例如防止甚至治愈冠状病毒）的未经证实的产品来利用公众的恐惧，这可能会误导客户。对此，布卡拉帕克和Shopee Indonesia均表示，他们正在与印度尼西亚国家药品和食品管制局合作以监测此事。平台会警告甚至严厉打击以误导性主张出售商品的卖家。
即使这样，具有类似描述的产品似乎仍在在线平台上流通。但是，考虑到大多数印尼人通过社交媒体积极表达他们的投诉，如果电子商务平台引起了许多抗议，则后来并非不可能撤消此类产品。
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