在巴西周期间(9月3日至13日),巴西电子商务收入为23亿雷亚尔,比去年同期增长了25亿%。但是,根据Ebit | 2019年,Nielsen的一项调查比前一年增长了41%。到2020年上半年,该行业的收入比去年同期增长了47%%,这说明今年的促销周吸引力不大。
Robertobertobutragueeten的零售总监ño表示,巴西电子商务自今年以来一直以更激烈的方式运作,这促进了一些购买,降低了促销日期的吸引力。但即使没有像去年那样有表现力,收入的增长也是令人满意的。
Butragueño说:“对11月黑色星期五的期望仍然很高。在过去的六个月里,我们有700多万在线新消费者。黑色星期五的购买预期有所提高。在电子商务领域,它应该是一个创纪录的数字。”
在巴西周,东北地区是销售增长最快的地区,增长了82%。该地区占巴西总销量的20%%,重量与南部地区相同,但东南部增长了12%,巴西仍然是该行业最重要的地区,占总销量的50%%。其中57%使用手机或平板电脑实现销售额。
正文
对于政策严格的第三方跨境电子商务平台卖家来说,独立站 的转型已成为一种更加独立、直接、高效的跨境电子商务运营模式。
然而,大多数跨境电子商务卖家仍然是第三方平台卖家的思维。独立站的转型是建立网站、产品、广告和优化,最终陷入流量的死循环。
关于跨境电子商务卖家运营思维的转型,以下五件事将帮助您打开固化的运营思维,建立一个销售持续上升的独立站。
1、从建站开始突出品牌
外国消费者不同于中国消费者,他们的购物习惯不倾向于大型第三方购物网站。相反,他们倾向于去一些利基品牌独立站,寻找一些具有良好品牌和性价比的商品。
因此,当中国跨境电子商务卖家开设一个独立的网站时,他们应该从一开始就考虑从品牌的角度开始。从商店注册邮箱使用谷歌或谷歌,到商店命名和谷歌通过你的品牌。
一项由 Kissmetrics 发起的调查显示,93% 消费者认为视觉体验是影响他们购物决策的最关键因素。这反映了中国消费者喜欢比较,而外国消费者更倾向于直观地感受到。
因此,你的独立站能否给消费者留下良好的印象是非常重要的;从一个简单和基调的网站模板设计到写你的网站About us,提升你的网站信任度和品牌价值感。
2、通过产品建立用户粘性
与第三方跨境电子商务平台不同,独立电子商务网站可以提供更个性化的服务,并与客户建立更深入的联系。
国外有一种非常流行的购物模式叫做订阅服务,即通过分期付款-长期服务模式提高商品回购率,提高消费者产品忠诚度和用户粘性。
例如,有一个独立的服装站网站。如果订阅他们一年的服装服务,用户每月至少收到1-2套定制服装,以解决用户旅行时的麻烦。
当然,商品订阅服务只是独立站提高用户粘性的一种方式。独立站需要做的是将以往的“电子商务即产品”概念调整为“电子商务即服务”,为用户建立个性化、定制化、持续的产品服务和体验。
3、学会做好广告营销
我相信大多数第三方跨境电子商务平台的卖家都有经验。只要你在平台上打开广告,你的产品就会在很大程度上进行订单转换,这是平台电子商务的广告销售模式。
独立站也需要广告,广告占很大比例,因为广告可以给网站带来更多的流量和曝光。然而,独立站广告不同于平台广告,独立站广告模式更注重营销。
简而言之,你不仅在为你的产品做广告,而且在为你的产品做一个全面的包装。从你的广告效果,到你的产品回报,然后是你的AB广告测试和SEO优化,每个链接都是你的广告营销。
4、开始用户社区运营
当你建立一个独立的电子商务平台时,流量将每天与用户一起进入。你有没有想过如何运营这些用户,让用户为你推广和排水?这就是我们常说的建立用户社区运营规则。
因此,我们应该制定相应的规则。制定相应的奖励规则,培养您的忠实用户,帮助您在社交媒体上分享您的产品内容,推荐朋友注册,为网站产品留下评论,并为您带来新客户。
一方面,我们应该做用户社区运营,另一方面,我们也应该改善用户的购物体验,这将是用户社区运营的关键环节。良好的购物体验是您的用户信任值,这可能来自在线客户服务、各种支付方式、退款政策、货物交付时间等因素。
5、开始你的网站活动
至于网站活动,可以通过Facebook或ins创建Giveaway活动。参与这个活动的条件是和朋友建立链接,这个活动会给你带来更多的曝光和流量。
另一种方法是做好你的网站活动,比如为你的忠实用户举办会员活动,他们可以通过吸引新注册获得奖励,或者制定一些无门槛的购物优惠券与朋友分享。
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