想想客户是如何进入你的网站的?社交媒体排水还是广告点击?可以肯定的是,很大一部分人通过谷歌搜索找到了你,通过搜索找到了商品,并深深融入了这些人的网上购物习惯。如果你的网站没有网站搜索功能,它不仅可以减少用户体验,还可能增加客户购买商品的阻力。
想到这里,你觉得在网站上添加搜索功能很重要吗?
当然,搜索功能不能随意添加。为了获得更好的用户体验,您需要了解以下内容。
1.优化搜索框布局
搜索框应位于右上角或上角,避免在附近设置电子邮件注册或订阅输入框,以防止客户被误导。搜索框的长度应该能够容纳足够的单词,至少30个字符,以便客户击中“Search搜索词的大部分内容都可以在按钮前看到。
2.限制搜索范围
限制搜索范围可以避免在搜索结果中显示商品和博客文章。进入车站后,客户想要搜索他们想要购买的商品,所以他们可以把搜索商品的文本框放在一个更显眼的位置,把博客文章对应的搜索框放在一边,以区分它们。如下图所示:
(显示商品对应的搜索框布局)
(展示博客对应的搜索框布局)
3.使用分类导航
如果卖方有丰富的商品,为了提高客户筛选目标商品的效率,还需要在搜索结果中添加筛选或分类功能。更喜欢筛选(上)和商品类型筛选(左)。
(搜索结果显示的分类导航界面)
4.设置联想词
搜索联想词可以起到提示的作用,不仅可以方便客户选择合适的商品词进行搜索,还可以帮助您向客户推荐预期的产品。对于搜索联想词,除了设置热门产品外,还可以设置去库存或优惠产品。您可以在去库存产品词中添加优惠描述,如应用程序 80% discount,很容易引导客户了解这些商品。
(设置联想词后的前台搜索提示界面)
5. 完善商品描述和分类
卖方上传产品时,应对产品进行分类,并提供尽可能多的参数来描述产品,包括材料、版本、风格等,以便通过关键词更容易匹配产品和客户的需求。如果您想完善描述内容,您可以根据各种参数直接设置产品分类。
(参数分类后设置效果图)
当我们的站内搜索功能设置好后,就可以记录和统计客户搜索的关键词。
根据订单统计,你可以很容易地找到网站上销售良好的产品;根据搜索关键字统计,你会发现哪些产品是强烈的客户需求,但你的网站还没有上架。因此,搜索结果的统计可以很好地指导您选择产品。
统计搜索量高的词汇也有助于你了解客户被哪些商品吸引进入你的网站。优化这个方向有助于你建立一个垂直品牌网站。
一般来说,虽然网站搜索只是网站上的一个小功能部分,但该功能的优化不仅可以改善用户体验,改善流量转换,还可以指导商家选择产品,优化库存,建立垂直品牌网站。因此,在卖家建立了一个独立的站点后,他们不仅可以上传产品,还可以等待客户下订单,而且可以优化和改进每个功能或部分,以便在许多卖家中脱颖而出。
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