据报道,亚马逊目前正在调查卖家在国际运输方面面临的挑战,专注于向欧盟客户发送订单是否阻碍了他们的增长。亚马逊似乎正在考虑推出从美国到欧盟的“购买运输”标签计划,类似于美国的“购买运输”计划。
亚马逊告诉美国卖家,他们的反馈很重要,这将帮助他们知道他们在多大程度上满足了他们的期望。
亚马逊问卖家一个问题:“从美国到欧盟客户的物流/运输FBM订单是否阻碍了亚马逊在欧盟门店的增长。”
亚马逊向回答“是”的卖家提出了以下六个问题,并问他们哪个是最大的物流障碍:
- 运输成本
- 可靠的载体
- 缺乏订单可视性(跟踪服务)
- 监督导入/导出
- 交货估计不准确
- BuyBox的竞争力和客户满意度受运输时间长影响
亚马逊还询问卖家是否熟悉亚马逊网站上的FBM 订单的“购买和发送”(Buy Shipping)“标签程序,询问是否有类似的程序将订单从美国发送到亚马逊的欧盟商店客户,以及他们使用该程序的可能性。
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