亚马逊Web服务公司于5月13日宣布了亚马逊Kendra的普遍可用性，这是一个管理的搜索平台，企业可以用来帮助员工更容易地导航内部数据存储库。
肯德拉在去年12月的AWS Re：Invent会议上首次被预览。AWS自首次亮相以来，已经提高了平台的准确性，并增加了一些更专门的功能。
Kendra提供了一个搜索栏，用户可以在其中键入自然语言查询，以查找工作所需的信息。该平台使用深度学习来解释请求，然后返回基于相关性的行进结果列表。Kendra查找公司的数据库、文件共享存储库和其他内部记录系统。
在平台普遍可用的情况下，AWS扩展了它在组装搜索结果时可以筛选的系统数量。Kendra现在为Salesforce、Service Now和Microsoft Corp.的One Drive云存储服务提供连接器。AWS还通过在汽车、健康、人力资源、法律、媒体和娱乐、新闻、电信、旅行和休闲等8个领域添加特定领域的术语来提高平台的词汇量。
“Kendra搜索可以快速部署到任何应用程序（搜索页面、聊天应用程序、聊天机器人等）。通过AWS控制台上可用的代码示例，或者通过API，“AWS的人工智能和EMEA地区的机器学习传道者JulienSimon今天在一篇博客文章中写道。“客户可以在几分钟内从肯德拉启动并运行最先进的语义搜索。
具有高级需求的公司还可以定制Kendra如何优先处理搜索结果。例如，使用该产品组织技术文档的工程公司可能希望首先显示最近的文件，以确保员工找到有关项目的最新信息。Kendra还可以根据用户查看记录的频率等其他因素对结果进行排序。
5月宣布的连接器和词汇扩展AWS是由一个新的开发者版本的平台。它允许软件团队开发一个具有搜索能力的应用程序，为他们的项目创建一个概念证明Kendra部署，每天可以处理4000个查询。企业版现在允许公司在达到计划限制的情况下，降低对现收现付基础上的查询和文档的上限。
AWS的竞争对手提供自己的管理搜索。谷歌有限责任公司拥有云搜索(Cloud Search)，这是其消费者平台的企业版本，而微软公司(Microsoft Corp.)则提供Azure认知搜索，作为其Azure平台的一部分。
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